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社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,它借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。 它唤起的两大数字化趋势,电子商务和社交媒体的融合。 具体而言,从消费者角度来看,社交电商,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM(即时通讯)、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。 从品牌广告主的角度来看,社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业销售...全部
社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,它借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。
它唤起的两大数字化趋势,电子商务和社交媒体的融合。
具体而言,从消费者角度来看,社交电商,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM(即时通讯)、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。
从品牌广告主的角度来看,社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业销售、推广和商品的最终销售。
社交电商的发展趋势得益于互联网发展形式的变化。截至2015年12月,中国网名规模已经达到了6。
88亿,新增网名近4000万,随之改变的是移动互联网时代,手机网民达到6。2亿,越来越便捷和普及的互联网模式让移动端网购网民增速超过40%。随着微信、微博等社交媒体的兴起,社交成为带动网购行为的重要推动力。
社交电商的两个核心特征:
1、帮助消费者解决解答“买什么?在哪里买”的问题,即具有导购的作用。
2、用户之间或用户与企业之间有互动与分享,即具有社交化元素。
社交电商迅速发展的主要原因:
1、消费者消耗在社交网络上的时间越来越长;
2、基于动态新闻所进行的品牌精准定位服务;
3、更多新技术的发展,如移动地理定位应用和企业营销工具的发展。
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