情况一:有产权、有物业的私产私家露台漏
水应自己修
李女士家的客厅棚角出现了水渍,她担心越漏越大,李女士家的房子是跃层的,漏水地方是业主自家露台上的积雪造成的,而露台是购房时赠给业主的,属业主自有财产。
现在房子已过了维保期,应由业主负责清雪或维修,物业只能协助。
情况二:有物业公司的可求助物业
房屋超过维保期的,物业会视情况对防水层进行维修,如果漏水面积过大,则需要居民配合,启动维修基金,物业是否应及时清理楼顶的积雪要看物业合同,以及楼的建筑结构,对物业公司来说,要先保证人员的安全。
一些坡顶居民楼应由专业的高空作业人士清雪。
情况三:单位宿舍可找产权单位
很多单位的宿舍楼的产权都在所属单位,房屋维修应由所属单位负责。大通花园A区9栋为东光集团的居民楼,东光集团后勤部负责人赵先生说,集团每年都会维修楼顶防水,待天气条件转好,会重新维修。
情况四:物业弃管小区找社区协调
被弃管的居民楼出现漏水,老百姓都会找到社区。 社区会把相关问题直接反映给主管部门,由主管部门帮助居民解决问题。社区没有相应的人力、财力,只能为居民们反映情况、协调解决问题。