淘宝买家申请退款退货，卖家一直不处理怎么办

买家申请退货卖家不发货也不同意退款怎么办

买家已收到货，需要退货流程 当买家收到货以后因为产品问题或者其他原因需要退货。详细操作流程如下：1、点此登录支付宝——【交易记录】找到需要退款的交易，点击【退款】；一般买家承担运费的，如交易创建时买家选择快递，在卖家发货后，系统默认10天收货自动付款，请注意；2、选择【已收到货】，点击【下一步】；温馨提示：如果在“没有收到货”的情况下不要选择“已收到货”，否则将导致钱货两空；3、选择【退货】，填写退款金额、退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即【申请退款】；4、买家申请退款，现在是退款协议等待卖家确认中；5、可以查看现在买家的退款状态；6、卖家有15天的时间来处理退款协议。 如超时未...全部

  买家已收到货，需要退货流程 当买家收到货以后因为产品问题或者其他原因需要退货。详细操作流程如下：1、点此登录支付宝——【交易记录】找到需要退款的交易，点击【退款】；一般买家承担运费的，如交易创建时买家选择快递，在卖家发货后，系统默认10天收货自动付款，请注意；2、选择【已收到货】，点击【下一步】；温馨提示：如果在“没有收到货”的情况下不要选择“已收到货”，否则将导致钱货两空；3、选择【退货】，填写退款金额、退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即【申请退款】；4、买家申请退款，现在是退款协议等待卖家确认中；5、可以查看现在买家的退款状态；6、卖家有15天的时间来处理退款协议。
  如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程；7、卖家同意退款协议，选择退货地址，保存并通知买家；8、退款协议达成，等待买家退货，点击【退货】；9、买家填写发货方式及选择物流公司，点击【确认发货】；10、买家提交退货申请，等待卖家确认收到退货；11、卖家同意退款协议，退款成功。
  温馨提醒：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。1、买家没有收到货，退款流程2、买家已收到货，退款不需要退货流程。收起