2014年3月23号,我们一行2
林先生首先感谢您对我区旅游的关心和支持。我所收到投诉后,立即以徽州区旅游联合执法办公室名义转发区物价局,并赴呈坎龙溪人家进行调查核实。通过对被举报人进行询问和调查,并通过电话和您沟通,现将处理意见答复如下:一、调查情况我区物价局于2014年3月31日对呈坎龙溪人家进行了现场调查,对被举报人进行了询问,并查看了有关的资料,制作了询问笔录。 经调查,被举报人龙溪人家存在标价不规范情况,缺少明码标价菜单。通过查看、对比被举报人龙溪人家其他客人菜单及周边饭馆情况等,未发现宰客现象。二、处理情况针对您的投诉,区物价局已书面责令被举报人龙溪人家限期整改,制作规范菜单报区物价局审查。 同时提醒被举报...全部
林先生首先感谢您对我区旅游的关心和支持。我所收到投诉后,立即以徽州区旅游联合执法办公室名义转发区物价局,并赴呈坎龙溪人家进行调查核实。通过对被举报人进行询问和调查,并通过电话和您沟通,现将处理意见答复如下:一、调查情况我区物价局于2014年3月31日对呈坎龙溪人家进行了现场调查,对被举报人进行了询问,并查看了有关的资料,制作了询问笔录。
经调查,被举报人龙溪人家存在标价不规范情况,缺少明码标价菜单。通过查看、对比被举报人龙溪人家其他客人菜单及周边饭馆情况等,未发现宰客现象。二、处理情况针对您的投诉,区物价局已书面责令被举报人龙溪人家限期整改,制作规范菜单报区物价局审查。
同时提醒被举报人要文明经商、诚信经营,告诫被举报人要严格遵守价格法律法规,做到让游客“明白消费、满意消费”。如发现不明码标价、价格欺诈、欺客宰客等价格违法行为,一经发现,从严从重处罚。最后,我们为呈坎龙溪人家因菜单和价格问题给您带来的不快表示歉意。
再次感谢您对我区旅游的关心和支持,我所将进一步加大对旅游市场的管理,提升服务质量,争取以最优质的服务回报游客。徽州区旅游质量监督管理所。收起