淘宝买到假货,快一个月了才发现,
若买家收到的商品怀疑是假货,请根据订单状态参考如下操作:
若交易还在进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商,点此查看退货退款操作流程。若无法协商一致,在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
若交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“投诉维权”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理,点此查看操作详情。
无法发起投诉维权或对维权处理结果不满意,请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
点此查看如何发起假货举报。全部
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若交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“投诉维权”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理,点此查看操作详情。
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