急问,意铁官网订票名字问题,前辈们,本人刚刚在意铁官网上购买了8月份米兰往返威尼斯的每人9欧元的火车票,未注册直接购买的,结果付款成功收到PDF文件后发现自己的姓ZHANG,写成了ZAHNG;名字拼音没错,老婆和孩子的也都没错,这会影响坐车吗,列车员查票时和护照对应吗?还是只扫描PDF文件?请前辈们说道说道,谢谢!!
安***
2016-05-25
l***
2016-05-21
先把你所录入的邮箱都打开一遍确定确实没有,然后再确定确实被扣款没有退回,如果这时候还没有收到,可以写邮件询问,注明交易内容以及时间。要记得在他们上班时间发,要不可能看不到的。还有18号大罢工,也可能有这方面原因,不用急,他们系统有时候跟人的上下班时间运行,有一定延迟很正常。
先把你所录入的邮箱都打开一遍确定确实没有,然后再确定确实被扣款没有退回,如果这时候还没有收到,可以写邮件询问,注明交易内容以及时间。要记得在他们上班时间发,要不可能看不到的。还有18号大罢工,也可能有这方面原因,不用急,他们系统有时候跟人的上下班时间运行,有一定延迟很正常。收起
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