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电脑意外重启的原因及对策
通常，我们在使用电脑的过程中会遇到各种各样的故障，机器意外重启就是其中之一。什么是意外重启呢？所谓意外重启，就是由于非操作员本身意愿而发生的电脑重新启动现象，引起这一故障的因素很多，如供电、资源冲突……笔者根据对此类许多故障的发生和解决方法的分析及研究，从中找到了一些解决问题的方法，并将这些心得体会一一奉献出来，希望对大家解决此类故障有所帮助。
硬件引起的意外重启
硬件是电脑运行的基础或核心，它的稳定性对软件能否正常工作有很重要的作用。我认为由于硬件引起的重启现象是最多的，大家不要以为硬件就很复杂，其实这里面也有很多规律。 通常情况下由硬件引起的机器意...全部
电脑意外重启的原因及对策
通常，我们在使用电脑的过程中会遇到各种各样的故障，机器意外重启就是其中之一。什么是意外重启呢？所谓意外重启，就是由于非操作员本身意愿而发生的电脑重新启动现象，引起这一故障的因素很多，如供电、资源冲突……笔者根据对此类许多故障的发生和解决方法的分析及研究，从中找到了一些解决问题的方法，并将这些心得体会一一奉献出来，希望对大家解决此类故障有所帮助。
硬件引起的意外重启
硬件是电脑运行的基础或核心，它的稳定性对软件能否正常工作有很重要的作用。我认为由于硬件引起的重启现象是最多的，大家不要以为硬件就很复杂，其实这里面也有很多规律。
通常情况下由硬件引起的机器意外重启有如下特点：软件或更换升级不能解决，具有连带性，故障出现方式相同。在查找硬件故障的时候，首先要排除硬件设置错误和设置连带错误。这样才有利于正确的查找硬件故障。
在前面，我已经简单地提到了冲突的问题，冲突不仅在软件，而且在硬件中也相当普遍。
1。供电引起的意外重启(欠压，过载，波动)
电脑元件是高集成度的精密元件，当电流在硬件中流动时，电流的质量对硬件的影响就显得至关重要，电压欠压、过载和波动轻则造成死机或重启，重则造成硬件的直接损伤。
原因：供电引起的意外重启的原因很多，如市电电网的电压不稳、机箱电源故障、主板元器件损坏等等。其原因大多是由于超出硬件所能承受的范围上限，这种上限一般由板卡质量、损坏情况、运行环境和组合质量来决定。
我们在使用电脑时，通过长时间使用、维护、维修，应该能从中找到自己电脑的平衡点，每台电脑也会有各自合适的工作环境，只有掌握好自己电脑的情况(包括软件)，才能为电脑的正常运行打下一个良好的基础。
对策：①通过电灯简单目测一下当地电网情况，或加装防市电浪涌装置。
②尽量减少计算机电源插座和机箱电源的负载。
③避免同一电源的插座上其它电器对电脑的影响。
④明确自己电脑的耗电情况，配标准正规或名牌电源。
⑤遇到频繁的意外重启不要盲目调试，最好多咨询电脑高手，明确故障的原因，以免找错了原因但损坏了硬件。
2。震动引起的意外重启
原因：现在，PC板卡上的接口越来越多，因接口松动而接触不良很容易出现故障，在电脑震动时就会引起上述现象。震动一般可以分为电脑自震和人为震动两种，电脑的自震是由于机箱内一些会转动的配件产生的，如硬盘、风扇、CD-ROM等，它们转动时可能导致接口松动而接触不良出现电脑意外重启故障。
另外，带转接卡的CPU也容易出现风扇震松转接卡的现象。
对策：①尽量避免人为因素对机箱产生的震动，必要时可对插件接插的稳固性进行测试。
②机箱的放置位置要求稳定，机箱内部的高转速配件一定要做紧固处理。
3。硬件质量引起的意外重启
原因：讲到电脑，就不能不谈硬件的质量，其实硬件质量才是稳定和功能实现的关键。电容的大小多少，PCB的厚薄，监测工序的完善程度……，都直接关系到电脑的整体性能。
如果硬件质量有问题，也容易引起机器异常启动现象。如有些硬件的技术标准具有高度保密性，造成其它开发商生产的这类产品不具有很好的兼容性，而导致故障不断出现。我们再来说说硬件的稳定性，比较重要的是硬件的热稳定性(热敏度)和抗干扰能力。
其实由于某些硬件的过热引起的重启现象也相当普遍。因此，我提醒大家多看一些权威的硬件测评报告，有利于你对硬件信息的及时捕获，从而了解此类故障的现象及解决办法。
对策：①减少强静电干扰源，做好防静电工作。
②对硬件实施有效的降温措施并将温度控制在适当范围内。
软件引起的意外重启
启动游戏时的意外重启，扫描硬件时的意外重启等等，都是软件引起的重启现象。因此，下面我们结合一些具体的例子来仔细看一下这类软件引起的电脑重启故障。
1。DirectX引起的意外重启
DirectX是增强计算机多媒体功能的实用程序，它对硬件的诊断监测会对你解决一些故障带来一些帮助。DirectX启动时会对硬件的功能进行扫描确认，当该程序无法启动，或者找到硬件但无法通过功能测试时都会发生电脑意外重启现象。
原因：可能是某种硬件设备的有效注册功能不能实现，或者设备损坏，或者设备冲突或驱动程序不全造成的，此外，DirectX的文件损坏也会造成重启现象。
对策：①重新对硬件驱动程序进行安装或升级。
②不用DirectX对设备进行监测，视情况对DirectX进行升级或降级。
③更换功能损坏的硬件。
④屏蔽不良功能(如模拟硬件功能)。
⑤在升级硬件驱动程序时，一定要完全删除原有的硬件设备，以防旧驱动程序依旧占有I/O，而导致I/O冲突。
2。系统不完善引起的意外重启
在进行多任务操作时容易出现意外重启故障，通常是软件停止响应导致的重启，或者系统资源匮乏引起(三个堆资源)的重启现象等等。例如，当用户试图关闭某停止(长时间才)响应的软件时(先按下“Ctrl+Alt+ Del”键，然后选择要关闭的程序)，机器就会无缘无故地重新启动。
原因：电脑意外重启现象在Windows95/98中出现的机会比较多，当运行某些软件或保存文件时，一旦有难以通过的运算就会出现这一故障。其实，这是属于系统的自我保护性错误。它一般是在特定的软件环境，启动特定的软件时会出现。
Windows95/98本身造成的原因居多，同时也不排除一些木马和其它程序作怪。
对策：①删除或升级容易造成故障的软件。
②对系统本身进行升级或更换系统。
③加装系统辅助管理软件，如内存管理，以减少资源浪费。
④减少窗口的开启数量。
⑤如果系统出现问题，一般先进行病毒扫描。
3。病毒引起的意外重启
原因：病毒的威力可能很多人见过，破坏的手段和程度多种多样，轻则给我们的使用带来不便，重则造成无法挽回的经济损失。
我们今天所讲的意外重启故障有时也有它的“功劳”。病毒最常见的危害方式是进行数据破坏和数据流过载，数据的破坏严重会直接导致系统瘫痪或是软件运行错误，从而在一个不稳定的环境中极易出现电脑意外重启的故障。
数据流的过载会导致系统的反应速度降低和系统资源的极大浪费，最终因为系统无法承受错误的数据流而重新启动。
对策：①加强反病毒的管理，注意信息的及时获取和软件升级。
②不使用黑客软件，以防黑客程序对自己电脑进行盗窃。
③对自己程序的来源要做到清楚、干净，以防感染病毒。
其他原因引起的意外重启
1。系统“瓶颈”引起的意外重启
原因：在我们的电脑中有很多地方存在瓶颈效应。所谓瓶颈效应，是指由于不同运行频率的接口之间进行数据传输时引起的一系列问题，如系统效率降低、系统错误频繁出现、功能无法实现等等。
我们都希望电脑的运行速度很快，但瓶颈的存在使得电脑不能发挥它应有的水平。
对策：①在资金允许的情况下，尽量避免功能浪费。
②对系统增强功能设置要保守一些。
2。灰尘引起的意外重启
灰尘是电脑重要的“杀手”之一。
由于电脑会产生静电磁场，而静电是吸附灰尘的“罪魁祸首”。灰尘的增多会带来一系列问题：首先会影响到散热，这一点不用细说，大家都明白。其次就是大量的灰尘会吸附空气中的水分，使其具有导电性(因此产生短路)，轻则造成机器重启，重则直接烧毁电器元件造成用户的损失。
因此，定期清除灰尘是非常必要的！
3。散热不良引起的电脑意外重启
散热是为保养的重要手段之一，良好的散热会使电脑长时间的保持良好的工作状态，因为电脑中很多元件需要散热，内存是其中最为敏感的也是数据传输的重要环节，温度过高会引起数据传输的错误，从而引起意外重启。
其实内存散热不好的直接原因是机箱内部和外部的对流不好，笔者认为不需要加装内存散热片，只需要加强空气对流就可以，简单的方法是打开机箱盖。
我认为，大家在长期与电脑“斗争”的过程中要不断地自我积累经验，要学会通过现象看本质，笔者不提倡死记故障实例，搞清现象是最重要的。
对于重启的问题大家还可以参看《电脑报》的两篇文章──《小议非法操作》(14期C13版)和《电脑蓝屏的成因及解决》23期C13版)。以上两篇文章中所讲到的现象或许对你解决意外重启故障有些帮助。
最后我要说的一句是：必须制定一套完整的电脑维护方案，硬件以及数据的维护方案，定期对你的“爱机”进行维护。
1．病毒破坏
对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。
对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。
2．系统文件损坏
当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32。DLL，Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。
对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。
3．定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。
对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
二、硬件
1．市电电压不稳
一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。
解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。
2．插排或电源插座的质量差，接触不良
市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性
解决方法：对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。
3．计算机电源的功率不足或性能差
这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。
因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。
对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧
这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。
当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。
解决方法：更换优质的3C认证电源线。
5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良
这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。
同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。
解决方法：如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。
6．CPU问题
CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。
解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。
7．内存问题
内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。
最好使用排除法，能够快速确定故障部位。
8．光驱问题
如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。
大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。
9．RESET键质量有问题
如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。
所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。
还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。
10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启
这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。
三、其他原因
1．散热不良或测温失灵
CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。
还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。
最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。
2．风扇测速失灵
当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。
3．强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。
如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
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