常见的网络故障排除办法有哪些？

网络故障有哪些,又如何排除?

　　◆ 防火墙阻止局域网的访问 　　问：我单位办公用的电脑中安装的是Windows 2003系统，只要我开启系统内置的防火墙后，其他电脑就不能访问我的电脑了，而一旦关闭防火墙，其他电脑就能顺利地访问我的电脑。 请问该如何解决？ 　　答：你只要在防火墙中进行一下设置，开启相关服务即可：在防火墙的例外选项卡中选择文件共享和打印共享选项。 　　◆ 代理后还能显示真实IP地址 　　问：有些网站屏蔽了我所在的IP地址段，可是我已经用上了代理，但不知道什么原因对方仍能识别出我的真实IP地址。 请问如何才能彻底隐藏我的真实IP地址呢？ 　　答：一般情况下代理还分等级，其中只有1级代理才能完全隐藏I...全部

   　　◆ 防火墙阻止局域网的访问 　　问：我单位办公用的电脑中安装的是Windows 2003系统，只要我开启系统内置的防火墙后，其他电脑就不能访问我的电脑了，而一旦关闭防火墙，其他电脑就能顺利地访问我的电脑。
  请问该如何解决？ 　　答：你只要在防火墙中进行一下设置，开启相关服务即可：在防火墙的例外选项卡中选择文件共享和打印共享选项。 　　◆ 代理后还能显示真实IP地址 　　问：有些网站屏蔽了我所在的IP地址段，可是我已经用上了代理，但不知道什么原因对方仍能识别出我的真实IP地址。
  请问如何才能彻底隐藏我的真实IP地址呢？ 　　答：一般情况下代理还分等级，其中只有1级代理才能完全隐藏IP地址，而你使用的代理可能不是一级代理，所以出现了这样的问题。你可以使用Socks代理，并且配合Sockscap，在浏览器中关闭JAVA和脚本功能应该可以彻底隐藏你的IP地址，从而可以登录那些限制IP地址的网站。
   　　◆ ISA2004 HTTP过滤选项丢失 　　问：我在公司的服务器中设置ISA2004时发现HTTP过滤项没有了，以前建立HTTP规则时是可以选择并设置HTTP过滤的，而现在无法对其进行设置。
  请问这是什么原因？ 　　答：首先，检测是否开启了HTTP过滤功能，然后再确定这个规则是否“允许”且包含了HTTP协议。 　　◆ VPN连接问题 　　问：我们单位的电脑安装的操作系统是Windows 2003，宽带路由器为Linksys BEFW11S4。
  已经配置路由与远程访问，在内网能顺利连接。在服务器端装了花生壳，并在路由器上已经做了Forwarding，端口为1723，但在远程无法通过域名连接。请问这是什么原因？ 　　答：你的机器中是不是开启了防火墙？先停掉防火墙试试看是否可以顺利地连接。
  另外，在条件允许的情况下考虑升级你的路由器硬件并且设置DMZ　Host看是否可以解决问题。往往由于路由器的硬件程序陈旧，导致很多问题的出现。 　　◆ 开启路由为何还要拨号才能 　　问：我的Modem是华为MT800，我已经打开了PPPoE路由，目前只是一台电脑上网，不知道为什么Windows还要拨号才能上网。
  该如何设置才可以不拨号就能上网？ 　　答：这可能是你没有设置好。在PPPoE设置页面中设置自动连接并且根据你当地的ISP情况正确设置VPI及VCI值。另外，再检查一下Modem的NAT设置是否正确。
   　　◆ 路由器频繁的断线 　　问：我们公司使用的是长城宽带网络，路由器连接3台机器，这两天用路由器连接以后不到1分钟就会断网，路由器重启后又可以上网但是很快又会断。请问这是什么原因？ 　　答：首先，考虑是否因为天气温度升高而设备散热效果不理想而导致的问题；其次，检查一下内部机器是否中毒而攻击路由器，现在有很多可以直接攻击路由器的病毒，建议使用最新版本的杀毒软件对那三台机器进行杀毒，最后再开启路由器的防火墙；另外，如果三台机器都在使用BT软件下载的话，也有可能出现这种情况，如果条件允许的话，试试升级路由器的硬件程序。
   常见网络问题解答与故障解决 　　计算机无法连接到网络 　　我的计算机接入校园网络。昨天，忽然无法连接到网络了，既无法连接网上邻居，也无法访问Internet。试着ping了一下默认网关，提示“Destination host unreachable”。
  看了看网卡后的LED指示灯，既不亮也不闪烁。请问，是不是可以据此断定，该网卡坏掉了? 　　可以采用以下方式进一步判断:观察其他计算机是否可以正常连接至网络，如果仅仅是该计算机无法连接，表明网络设备没有问题。
  将连接正常的计算机上的网线拔下来插到该网卡，如果故障依旧，表明网络设备和网络链路没有问题，故障可能发生在网卡或网卡设置上。运行“ipconfig”命令，如果执行结果为“Windows IP Configuration”，说明网卡处于禁用状态;如果是“Media disconnected”，表明网络链路有问题。
  打开“计算机管理”窗口，查看“系统工具→设备管理器”中网卡的状态。 　　Trunk配置故障 　　办公楼拥有A、B两台Cisco Catalyst 3550交换机。其中，A交换机通过光缆连接至核心交换机，B交换机通过双绞线与A交换机级联。
  在A交换机上设置VLAN 10/20/30，在B交换机上设置VLAN 40/50/60。将A交换机上的光纤端口和级联端口，以及B交换机上的级联端口设置为Trunk。测试时发现，只有A交换机能够实现与核心交换机的通讯，而B交换机则不能。
  检查交换机配置没有问题，跳线连通性测试正常，LED指示灯正常。请问，是什么原因，应当如何解决? 　　既然跳线连接测试和LED指示灯均正常，说明问题仍然出在配置文件上。在Cisco交换机上配置Trunk时需要注意，只有交换机上创建相应的VLAN后，该VLAN才能在该交换机上创建的Trunk通过，否则，将阻止该VLAN的通信。
  就现在的情况来看，很可能是没有在A交换机上创建VLAN 40/50/60，从而导致Trunk通讯失败。因此，建议在A交换机上执行相关配置命令，创建VLAN 40/50/60。 　　快速清除IE地址栏的访问记录 　　我知道在“HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\TypedUrls”中，删除右侧窗格中的所有“url+数字”项，即可把IE这些键全部删除掉。
  但是，这样做未免太麻烦了。请问，有什么方法可以提高清除的效率? 　　利用注册表的删除功能，就完全可以轻松解决这个问题。在注册表中选择“TypedURLs”分支并执行“导出”操作，接着，用记事本打开导出的reg文件，在其中的“[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\TypedURLs]”语句前加“-”符号，即改成:[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\TypedURLs]。
  完成修改并保存文件后，以后要删除TypedURLs下的所有键，只须双击此reg文件即可。 　　MSN无法登录 　　IE浏览器可以浏览网站，QQ也可以登录，而MSN Messenger却在登录时出现“抱歉，MSN Messenger现在无法登录，请稍后再试。
  ”的提示。请问如何解决这个问题? 　　你所遭遇的故障应该是MSN Messenger代理服务器使用不当的原因。运行MSN Messenger后，单击“工具→选项”菜单，在弹出的窗口中单击左侧列表中的“连接”项，接着单击右侧的“高级设置”按钮。
  查看是否有代理服务器的存在，如果是使用SOCKS代理服务器，请单击右侧的“测试”按钮看是否能通过。如果不能请修改代理服务器或端口号。 常见网络故障 诊断技巧70例 　　上网时，我们经常会碰到这样、那样的网络故障，如何应付呢？今天，我们就针对一些常见的故障给大家分析一下！ 　　1。
  故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。 　　分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
   　　2。故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 　　分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
   　　3。故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段） 　　分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。
  检查服务器中对该网段的设置项。 　　4。故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 　　分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
   　　5。故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同） 　　分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
   　　6。故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。 　　分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。 　　7。
  故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 　　分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
   　　8。故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。 　　分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
   　　9。故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。 　　分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。 　　10。故障现象：连接因特网速度过慢。
   　　分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。
   　　11。故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。 　　分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。
   　　12。故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“There　is　no dialtone。 Make　sure your　Modem is connected to the phone line properly。
  ”的提示框。 　　分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。 　　13。故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。
  Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。 　　分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。
   　　14。故障现象：计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。
   　　分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。 　　15。故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx。xx。xx。 was terminated。 Do you want to reconnect?” 的提示框。
   　　分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。 　　16。故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem。
   Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。
   　　分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。 　　17。故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。
   　　分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。 　　18。故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。
   　　分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。 　　19。故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。
   　　分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。 　　20。故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提示时。 　　分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。
   　21。故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。 　　分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。 　　22。故障现象：计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。
  Try connectin gagain later” 的提示时。 　　分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。
   　　23。故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示时。 　　分析、排除：表示占线，这时只在重试了。
   　　24。故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时。 　　分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。
  检查输入网址是否正确。 　　25。故障现象：计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection” 的提示时。 　　分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。
  只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。 　　26。故障现象： 在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。 　　分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看；我国使用的汉字内码是GB，而台湾使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用RichWin 变换内码试试。
   　　27。故障现象： 浏览网页的速度较正常情况慢。 　　分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况) 有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。
   　　28。故障现象： 能正常上网，但总是时断时续的。 　　分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。 　　29。故障现象： 用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。
   　　分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常。（大众网络报） 　　30。故障现象： 在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作，而计算机却提示“无拨号声音”。
   　　分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”标签，在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。 　　31。故障现象： 在拨号上网的过程中，计算机屏幕上出现：“已经与您的计算机断开，双击‘连接’重试。
  ”的提示时。 　　分析、排除： 电话线路质量差，噪声大造成的，可拨打：112报修。也可能是病毒造成的，用杀毒软件杀一遍毒。 　　32。故障现象： 若计算机屏幕上出现：“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提示时。
   　　分析、排除：检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的杀毒软件杀一遍毒。 　　33。故障现象：Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站。
   　　分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。 　　34．故障现象：在查看"网上邻居"时，会出现“无法浏览网络。
  网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引‘中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示。 　　分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。
  第二种情况是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。 　　35．故障现象：在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。
   　　分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。 　　36．故障现象：可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站? 　　分析、排除：如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当；检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站；检查子网掩码设置。
   　　37．故障现像：网卡在计算机系统无法安装。 　　分析、排除：第一个可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。
  第二个可能是计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。第三个可能是计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。
   　　38．故障现象：局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名? 　　分析、排除：TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网，“主机”应该填自己机器本身的名字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。
  对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。 　　39．故障现象：网络上的其他计算机无法与某一台计算机连接。 　　分析、排除：确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。
  确认是否安装并启用了文件和打印共享服务？如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络用户”。如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性框的“配置”选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选框，以及“Windows域”下的域名是否正确。
   　　40。故障现象：安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多。 　　分析、排除：可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。
  解决的方法是指定静态的IP地址。（大众网络报） 　　50．故障现象：网络安装后，在其中一台计算机上的“网络邻居”中看不到任何计算机? 　　分析、排除：主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。
  请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。 　　51．故障现象：从“网络邻居”中能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？ 　　分析、排除： 　　（１）首先必须设置好资源共享。
  选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"Microsoft 网络上的文件与打印机共享"选项。 　　（２）检查所安装的所有协议中，是否绑定了"Microsoft网络上的文件与打印机共享"。
  选择"配置"中的协议如"TCP/IP协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"Microsoft网络上的文件与打印机共享"、"Microsoft网络用户"前已经打勾了。 　　52．故障现象：在安装网卡后通过"控制面板→系统→设备管理器"查看时，报告"可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息。
   　　分析、排除： 　　（１）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。 　　（２）中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。
   　　53．故障现象：已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但网络属性中的选择框"文件及打印共享"为灰色，无法选择。 　　分析、排除：原因是没有安装"Microsoft 网络上的文件与打印共享"组件。
  在"网络"属性窗口的"配置"标签里，单击"添加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"Microsoft"，在右边窗口选择"Microsoft网络上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可。
   　　54．故障现象：无法在网络上共享文件和打印机。 　　分析、排除： 　　（１）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。
   　　（２）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许其他计算机使用我的打印机"选项。
   　　（３）确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享级访问"。 　　55．故障现象：客户机无法登录到网络上。 　　分析、排除： 　　（１）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。
   　　（２）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。 　　（３）确认网络适配器的中断。收起