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我火车票掉了怎么补办?

我火车票掉了怎么补办?

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2016-11-12

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    第一步,车票不慎丢失后,旅客要前往车站指定的窗口。车站工作人员在确认旅客身份、车票等信息准确无误后,旅客要根据原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,并且新车票票面注有“挂失补”字样。
   第二步,新车票发售后,原票失效。 第三步,持新车票乘车时,旅客应该向列车上工作人员声明。  到站前,列车长在确认该席位使用正常后,会开具客运记录交给乘车旅客,作为其到站退票的凭证。
   第四步,旅客在到站后的24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,可前往退票窗口办理新车票退票手续,但要按照规定收取补票的手续费。

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