监督别人的360 是否可以被监督?
一直以来,奇虎360的争议不断,但也正是在这种争议声中,成就了该公司商业上的巨大成功——美国纽交所上市公司,市值26亿美元。其老板周鸿祎也成为了“传奇”人物,之所以传奇并非渲染,而是实实在在的让人想不到——从“流氓软件之父”到“中国安全第一人”。 微博给周鸿祎插上了翅膀 周鸿祎,1970年出生于湖北黄冈,是年属狗。他好斗的个性由来已久。他说,他小时候就喜欢跟人打架,但因为块头比较小,老是打不赢,却坚决要跟人打;从商以来,也一直跟人打,并且每打一次都能讨得不少便宜。 周做到了先吃亏后占便宜,这在中国商业史上也将是可以写入教材的经典案例。 因为诽谤诋毁竞争对手,360公司数十次陷入...全部
一直以来,奇虎360的争议不断,但也正是在这种争议声中,成就了该公司商业上的巨大成功——美国纽交所上市公司,市值26亿美元。其老板周鸿祎也成为了“传奇”人物,之所以传奇并非渲染,而是实实在在的让人想不到——从“流氓软件之父”到“中国安全第一人”。
微博给周鸿祎插上了翅膀 周鸿祎,1970年出生于湖北黄冈,是年属狗。他好斗的个性由来已久。他说,他小时候就喜欢跟人打架,但因为块头比较小,老是打不赢,却坚决要跟人打;从商以来,也一直跟人打,并且每打一次都能讨得不少便宜。
周做到了先吃亏后占便宜,这在中国商业史上也将是可以写入教材的经典案例。 因为诽谤诋毁竞争对手,360公司数十次陷入口水战,上法庭败诉的历史也有7次之多(曾败诉于多家公司与个人),但是每一次都是花了小钱,取得了巨大的免费广告宣传效果。
一位市场营销研究者不由赞叹,“这真是独辟蹊径的一种全新营销方法,相比之下叶茂中的密集品牌形象广告方式则落后了10年。” 在360公司未成气候之前,周一直让外界以为他专注于软件和安全,这是何等聪明的一种策略;甚至媒体误传他是天蝎座也多年隐忍不辟谣,这是因为互联网成功的一线巨星基本上都是天蝎座的,比如百度李彦宏、腾讯马化腾、搜狐张朝阳、新浪曹国伟,包括茅道临、王雷雷等。
但是随着事业的成功,以及微博自媒体让周鸿祎不再依赖媒体传声之后。近日,他这样在微博写到,“网上很多以讹传讹,非要把我凑成天蝎座,其实我哪里能和那些成功的天蝎们相提并论,我就是个普通的天秤座,今天是我生日。
”其实,有句话或许还没好意思说完:“马云,也是天秤座,未来将在2个天秤之间对决!” 微博在过去2年间的飞速成长,对周鸿祎意义非凡。微博让经常喜欢与记者聊天吃饭的周鸿祎发现了一片与网民及用户直接沟通的新天地,不再像过去那样求媒体帮忙传声;当然,周也没有冷落了亲近的媒体兄弟,据了解,多位近年力挺周的媒体记者相继加入了360公司。
有了微博,周鸿祎成为360的第一在线客服;几乎网民遇到任何疑问,只要微博上发一条牢骚抱怨,很快就会得到回应;不管是否解决问题,至少在态度上,网民的心理是舒坦了。一位网民这样说,“人家那么大跨国公司CEO亲自回答我的问题,这本身就说明这家公司很厉害。
” 但是这样做不是没有代价的。有媒体采访周鸿祎,他表示每周只有一天时间陪家人,连儿子什么性格都不知道,小女儿更是不让他抱。记者看到,一向以好勇斗狠著的周鸿祎谈到子女时,镜片后的眼眶里甚至有几滴泪珠在打转。
他的克制力极强,始终没让眼泪掉下来。最终,无奈承认自己是有公司没家的人。 越接近太阳就越接近融化的边缘 就在周鸿祎借着微博振翅高飞的时候,身后出现一片阴影,方舟子来啦!其实这或许并不是坏事,因为方舟子虽然招很多人讨厌,但这人的动机并非求财,也不虚伪,用北京话来形容,“有些轴,但至少真挚清澈。
” 方舟子在微博上公开质疑360系列产品有窃取用户隐私数据,诱导用户的嫌疑,并且不断抛出猛料,比如360在3Q大战的法庭证人作假的证据。方舟子指出,与Google不同,“360是什么数据都抓取,密码一起被抓过去了……” 方舟子提醒,除了名人之外,普通人一样需要注意隐私安全问题。
他严重表示,“ 360被指控抓取用户电脑中存的上网帐号、密码等隐私信息上传到360服务器。理论上只要有进入360服务器的权限就能获得这些信息,然后就可以登录你的邮箱、微博、支付宝等帐号。360不否认抓取隐私信息,只否认泄露这些信息。
” 但是这一次情况很不一样,面对如此严厉的指责,周鸿祎一反常态地沉默了三天;与此同时,360的高管也不断地私下通过各种关系与方舟子沟通。换做以往,如果是马化腾、雷军、傅盛,或者其他人,周鸿祎第一时间就把对手批驳的体无完肤!这一次究竟发生了什么? 有一种猜测是这样的:周鸿祎知道身处阴影之中才是最安全的。
这种策略来自一段希腊神话:伊卡洛斯是雅典建筑师和雕刻家代达罗斯之子,他用蜡和羽毛造成翅膀飞翔时, 因过分飞近太阳, 蜡翼受热后融化, 坠海而死。这种猜测就建立在周鸿祎宁愿埋在方舟子的影子中,也决不肯像以往那样争强斗胜,让自己冒折翅而坠的巨大风险。
这样做是非常明智的,和方舟子交手的历史中,对手无不是灰头土脸的结局,只有一人隐忍而存活,那人也是后半段才想明白这个策略。他就是韩寒,他帮周鸿祎找到一个成功破解方舟子的办法。 方舟子断然拒绝360公司千万元利诱 10月11日,这是一个特别的日子,在这一天里,中国作家莫言获得了诺贝尔文学奖;而另一位科普作家方舟子则拒绝了1000万元的金钱诱惑;这两件事都体现了当代中国作家的荣誉与节操。
是日,奇虎360提出邀请方舟子担任其搜索打假基金的首席顾问,并声称将提供1000万元资金进来运作这件事。360方面表示还愿意为方舟子提供一份具有竞争力的报酬。对于急需更多打假公益行动的社会来说,不明来龙去脉的大众或许觉得这是一件不错的事情;但方舟子却果断拒绝了。
为什么拒绝?方舟子这样解释说,“奇虎360刚刚造谣说我'被百度以金钱收买和利用',马上自己就要拿出1000万来收买我当'首席顾问',这脸翻得比一般的流氓都快。我从来不拿别人的钱打假,即使掏出一亿出来请我当'超首席顾问'也没有用。
要是愿意把这1000万作为造谣损害我名誉权的赔偿金,我倒是欢迎。” 方舟子认为,真正的打假是不能被金钱所收买的。他表示,“不和被我批评的公司、个人私下“沟通”,是我的原则。受到了公开质疑,就应该公开回应,私下“沟通”干什么?想私了?奇虎360首席隐私官谭晓生却说我拒绝和他们私下‘沟通’,是因为拿了钱不好交代。
想当初2007年我质疑蒙牛特仑苏时,蒙牛也是找各种关系要和我私下‘沟通’,也都被我拒绝,按360的逻辑,我是拿了伊利的钱了?” 这天深夜,360公司的公关部依然故我地给全国媒体记者发送拟邀请方舟子担任打假首席顾问的稿件;其中决口不提对方已经断然拒绝的事实。
更没有提及方舟子因为认为360造谣其被金钱收买,已经决定起诉360公司的事情。这看似笨拙的公关策略,其背后却是非常有智慧的一招。因为,这样做已经达到了预定的效果:让许多媒体和亿万网民以为这件事一定是金钱纠纷的吵架,很多人忘记继续探究360产品究竟是否泄漏并上传用户隐私与否? 对于方舟子来说,清白很重要;但对于亿万网民来说,个人敏感信息——邮箱、网购账号、游戏账号、QQ和MSN账号,以及聊天记录,上网都做了什么,是否被别人知道得一清二楚,这件事才至关重要的问题! 但也是360公司不愿意大家深究的方向,之所以抹黑方舟子声誉,无非是想把水搅浑。
知名人士司马南,也是当事人之一,这样谏言周鸿祎:“有人试图通过抹黑方舟子的办法先找回面子,再收拾人心,进而支撑残局。 实践将证明这是一个愚蠢的举动,方已经被抹黑多年,新墨与旧墨差别无甚, 方依然故我,抹黑者却被束于追光灯下历史定格。
私见之, 流氓软件应当升级,江洋大盗亦可阳谋,阳谋无量也当有解锁逃生系统。周某大活人不能让尿憋死。” 侵犯隐私,360是否需要进一步让公众知情? 对于一直处于监督别人审判别人的地位360来说,被监督将自己的行为曝于阳光下是一件非常不容易的事情。
对此,互联网观察家黄林认为,“任何公司都不能以提高用户体验为幌子,未经允许就将用户隐私传输到自己的服务器上,尤其安全软件企业更需要面对更严格的监督与自律。目前多家知名公司在内部规定不允许安装360相关产品,已经显示出商业组织对信息安全的担忧与不信任感;对于个人而言,也不要等到泄漏之后再亡羊补牢,届时很难追讨损失。
” 另一方面,国家主管单位应该根据目前互联网高速发展的现状,对于安全软件诱导用户安装利益相关的产品 ,比如所谓安全浏览器的情况作出法律上的明确界定:这是否属于不正当竞争?但这又是一个尴尬的问题。
此前,就这个问题金山公司起诉过360公司。这起诉讼经过北京市第一中级人民法院、北京市高级人民法院的审理,终审认定360安全卫士阻碍了用户使用金山网盾,易对公众产生误导,违反了市场交易中应当遵循的自愿、公平、诚实信用原则,构成不正当竞争,违反了《反不正当竞争法》。
金山终审胜诉,但是获得的赔偿仅有30万元。金诚同达律师事务所高级合伙人汪涌表示,如此低廉的败诉成本,不足以对相关企业起到震慑作用。冗长的民事诉讼周期,轻量的惩罚条款,导致有些企业敢于屡屡挑战法律、蔑视法院判决,恶性竞争行为难以得到有效遏制。
作为涉及用户隐私的问题,安全企业需要更加透明化让公众知道他们正在干了什么。这样做不会危害安全行业本身,反而能促进公众对信息安全的信任感。起码,让网民知道自己在上淘宝买东西时,浏览器或者xx卫士本身是否搜集了账号和密码——你搜集这些数据干什么用?起码知名作家六六也应该知道,为什么自己使用 “360安全浏览器”时,为什么默认的Bing搜索引擎被莫名其妙被谁修改成360自己的搜索引擎?如果不是360自己干的,那么会是谁干的呢? 类似这样的事情,总得有个交待吧?公众不想也不需要听各家企业说自己获了多少奖项,也不想查看你的源代码(也看不懂),他们只希望在网络上更多一点安全感而已,他们不希望自己连这一点最后的自主权都左右在强人手中。
被方舟子盯上,其实并不是一件坏事,因为这给整个互联网行业提供了一个契机,一个更透明更公开更让人放心的机会。
360公司作为在互联网安全领域占有率领先的企业,周鸿祎要证明自己是一个负责任的企业家,或许这次真的是个好机会:与公众沟通,与方舟子公开而非暗地里沟通,解释清楚为什么要上传用户隐私数据,有没有不当商业利用这些隐私数据,有没有泄漏…… 解开了公众心里疑虑的疙瘩,整个互联网行业,也包括360公司,将迎接一个更加光明和广阔的新天地。收起