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电话转接

我做的是前台工作总机号是601,当电话转接后,询问分机602是否接听时,分机号接听人表示不予接听,我应该怎样转接回来,告诉来电者?若分机号接听人表示接听,又应该怎样转呢??

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2013-03-16

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可以告诉来电者分机602目前无人。 转接电话的方法,要视小交换机而定。目前都用小程控交换机,有操作说明的。

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