我是克丽缇娜的会员，自2006年9月10日我开始使用克缇产品至今短短8...[展开]
我是克丽缇娜的会员，自2006年9月10日我开始使用克缇产品至今短短8个月时间8个月时间里，我已经在克缇消费了高达9759元人民币（实际消费8384元，剩余1375元是我办的会员卡里的余额）。 记得第一次去克缇店并不是为了要做面膜的。那次进克缇店，原意是想去问问他们是否有“漂唇”的项目。
然后克缇的店员看到我脸上有长痘痘，极力推荐我用他们的产品，并保证做完3次面膜我脸上的痘痘就可以全消。我听了不禁怦然心动，想想80块钱一次的面膜并不贵，还可以享受精油开背的护理，就同意了，并且在第一次做完面膜后就购买了他们的祛痘试用装。之后的大概半个月时间内，我先后去了2、3次做面膜（后面几次都是150元一次。
因为店员介绍说：第一次80元是为了吸引顾客而采取的促销方式），效果果然不同凡响。我原本满脸的痘痘竟然一个都没了，而且皮肤变得光滑白皙，我高兴极了，以为终于让我遇到了一个好产品，从此可以永远得跟痘痘说“Byebye”了。所以在店员的推荐之下，我就办了1500元的会员卡，从此越陷越深。
。。。。。 痘痘“告别”我的脸持续了不到1个星期，又开始一粒一粒地回来了。我急得马上跑去克缇店询问店员，店员跟我解释说因为我是先天油性皮肤，要保证痘痘永远不回来就要坚持去做面膜。我听了将信将疑，但还是听了她们的话，5～6天去做一次面膜。但自从那次好过一个星期之后，虽然脸上的痘痘比原先的要好一点，但自始至终，我脸上的痘痘就没有根本性的痊愈过。
在一次次地去询问都被店员推脱说“只要定期做面膜就一定会好”但还是没见效，反而现在的皮肤跟没去克缇之前相差无几的情况下，我终于忍无可忍了。我去克缇店要求退费（我并不苛求要求全部退费，也没有要求他们赔偿我的损失，我只要求退还我剩余的卡内余额），可是店员给我的答案居然是他们没有退费的规定。
。。。。。 我气极，但也无可奈何！ 借此，我想让各位网友帮我出出主意。并以此警戒各位消费者们：一定要谨慎选择使用护肤品，切不可轻信！对于那些在美容院定期做保养的消费者们，在美容院，千万不可轻信美容师给你推荐的产品。她们惯用的伎俩就是在给你们做面膜的时候给你推荐这个产品那个产品的，让消费者觉得“反正在你们这儿做面膜，就买了算了，硬是不要也不好意思”，那么她们的目的就达成了。
如果有做克缇的员工看到我这篇文章，希望可以你们的“售后服务”可以完善一点。不要出现“我们没有退费的规定”这种情况！。[收起]
