网购物品快递丢失如何赔偿

如何投诉EMS快递员丢失快件？高人请给

1）打全球邮政特快专递（EMS）客服电话，全国统一服务：11183，反映情况。 2）登陆EMS官方网站，看【保价保险】和【邮件赔偿】条款（要做到“知己知彼”）；如果邮局只能赔付三倍运价，你应提供相关证据，证明你的损失，可以要求赔偿物品的实际价值，赔偿三倍运费是霸王条款，无效，协商不成可以起诉，要求赔偿你的实际损失。 3）向消协投诉。 向消费者协会投诉的三种方式 　　1。网上直接投诉; 　　2。直接向消费者权益保护委员会来投诉; 　　3。打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。 　　投诉的成功秘诀 　　1。消费者对于投...全部

  1）打全球邮政特快专递（EMS）客服电话，全国统一服务：11183，反映情况。 2）登陆EMS官方网站，看【保价保险】和【邮件赔偿】条款（要做到“知己知彼”）；如果邮局只能赔付三倍运价，你应提供相关证据，证明你的损失，可以要求赔偿物品的实际价值，赔偿三倍运费是霸王条款，无效，协商不成可以起诉，要求赔偿你的实际损失。
   3）向消协投诉。 向消费者协会投诉的三种方式 　　1。网上直接投诉; 　　2。直接向消费者权益保护委员会来投诉; 　　3。打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。
   　　投诉的成功秘诀 　　1。消费者对于投诉的期待不要太高，不要因为对方理亏而狮子大开口，使商家对于赔偿回避不及。 　　2。消费者要尽早向消协投诉，并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据，这样才能诉之有理，诉之有据。
   4）网络曝光，媒体曝光。 5）自己放平心态，先不必做过多猜疑。例如说：“肯定他们在途中把表偷走了……”这样的话最好不要先讲，因为你我们说话要先有证据，而不先下结论，否则于事无补，反而被动。
  解决问题才是最终目的。EMS邮件必须本人签收，你要拒绝签收可能不能当着邮递员的面打开邮件，但你应有思想准备，譬如用手机当场录音或拍照，有邮递员和邮递车的车号画面等证据；再说，应该把包装仔细看好了再打开，先看看快件包装有无“异样”，否则拒收拒签。
  总之，遇到问题不能着急，有耐心去解决，要往好处努力，做好坏的打算。公民、消费者维权实在不容易，尤其和垄断企业和国有特大企业打交道，维权难度很大。收起