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收不到彩信

我的手机有时候收不到彩信，有些比较重要，很着急，有办法吗？

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蓝***

2010-03-25

0 0

先检查接入点是否设置正确，参数可以让运营商发给你，再检查手机彩信设置是否正确，不同的手机能容纳的彩信质量不一样，比如你手机不支持彩信发送视频那么对方发过来你也接不了。如有遗漏的彩信可以到移动梦网→彩信相册中查看。

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z***

2010-03-24

13 0

很简单，你看你上什么用户，打一下客服热线，客服会用短信的方式告诉你的

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守***

2010-03-24

12 0

可能是你手机网络没链接好把网络弄好就可以了

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s***

2010-03-24

40 0

打开彩信设置，改为“始终自动提取”就可以了或把内存卡取下,试下,是不是软件的问题。原因：（1）可能您手机上收到的彩信过多，建议您删除一些试试；（2）请核对您的手机品牌型号以及是否正品，有的手机内存较小，对于超过一定容量（一般是30k）的彩信无法打开；（3）建议您把手机关闭后重新开启试试；（4）如果您当时不在服务区，导致彩信在彩信中心延时过久，信息被删除；（5）网络稳定性问题。
。

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