淘宝买家要求退货 店主该怎么办
网上开店的店主，卖家常常会碰到头疼的事情，比如：货已经发出，买家不满意，要求退货，你怎么处理？ 1。 制定合理的退货政策。对于退货条件，退货手续，退货价格，退货比率，退货费用分摊，退货货款回收等方面以及违约责任，制定标准，利用一系列的约束条件，平衡由此产生的成本和收益。 一定要多多熟悉淘宝网规则。 2。 加强验货。加强验货服务可以在你进货等各个环节的各个过程进行，以确保尽可能在产品未发给买家前发现产品上的诸多缺陷。 3。 引入供应链信息化管理，建立IT预警系统。 现在管理基本是手工 大脑，属于粗放化管理体制，无法准确，实时地把握商品管理的每个细节。沃尔玛建立世界最先进的供应链信息化管理...全部
网上开店的店主，卖家常常会碰到头疼的事情，比如：货已经发出，买家不满意，要求退货，你怎么处理？ 1。 制定合理的退货政策。对于退货条件，退货手续，退货价格，退货比率，退货费用分摊，退货货款回收等方面以及违约责任，制定标准，利用一系列的约束条件，平衡由此产生的成本和收益。
一定要多多熟悉淘宝网规则。 2。 加强验货。加强验货服务可以在你进货等各个环节的各个过程进行，以确保尽可能在产品未发给买家前发现产品上的诸多缺陷。 3。 引入供应链信息化管理，建立IT预警系统。
现在管理基本是手工 大脑，属于粗放化管理体制，无法准确，实时地把握商品管理的每个细节。沃尔玛建立世界最先进的供应链信息化管理系统，能精确，全面，适时把握全球任何地方每一卖场销售业绩的细节，这使沃尔玛退损率全球最低，平均不足0。
5%。在淘宝网，专业化的或者说皇冠以上的卖家都引进了客户管理系统，只要买家报上他的名字或者会员名，就可以查看他具体的消费情况，现在很多皇冠级卖家都有自己的自动化退换货系统，我们也要向他们学习啊。
4。 有效进行单品管理，减少商品退损率。商品管理是相对于传统的商品实行的柜组管理、大类管理而言，实行单品管理便于管理人员准确、全面实时地把握每一单品网店销售业绩的细节，及早组织货源，买家最喜欢，对其有价值的优良品。
5。 采取“少进勤添”的进货方式，加大进货质量和把握好进货种类。收起
