梦幻号被恶意绑了将军怎么办?我号
首次绑定“7天”内,您可以通过安全码一次性快速解绑“所有”将军令。
这个是我以前问客服的
您好,欢迎您来访客服专区!
我们能理解您现在的心情,请您先不要太着急,如果您的帐号不慎被盗,而又被盗号者绑定了将军令,请您放心,您可以通过修改安全码的方法向我们发送相关资料,并在您所发送的资料中请您务必说明您需要清空将军令绑定,我们在收到您的资料后会对您的资料进行审核和查证,如果您所发送的资料完整、正确,我们将在帮您清空安全码的同时为您取消将军令绑定服务,确保您的帐号回到您本人手中。
关于取回安全码的三种方法以及需要提供的资料,建议您查看主页
为了更好的为广大玩家提供服务,我们推出“通过游戏数...全部
首次绑定“7天”内,您可以通过安全码一次性快速解绑“所有”将军令。
这个是我以前问客服的
您好,欢迎您来访客服专区!
我们能理解您现在的心情,请您先不要太着急,如果您的帐号不慎被盗,而又被盗号者绑定了将军令,请您放心,您可以通过修改安全码的方法向我们发送相关资料,并在您所发送的资料中请您务必说明您需要清空将军令绑定,我们在收到您的资料后会对您的资料进行审核和查证,如果您所发送的资料完整、正确,我们将在帮您清空安全码的同时为您取消将军令绑定服务,确保您的帐号回到您本人手中。
关于取回安全码的三种方法以及需要提供的资料,建议您查看主页
为了更好的为广大玩家提供服务,我们推出“通过游戏数据解除将军令”服务。我们相信,作为帐号的真正主人,对自己帐号下的游戏人物数据是了如指掌的,所以部分游戏数据及记录是可以作为判断玩家身份的有力证据之一。
通过游戏数据解除将军令的操作流程:
第一步:使用网易通行证登录“客服专区”;
第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项;
第三步:输入需要的资料提交;
解除将军令绑定所需要的资料:
1、申请解除将军令绑定的网易通行证;
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。
(需要至少提供1个物品锁密码,且该物品锁密码至少使用过7天);
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;
4、该帐号长期登录地点(例如:广东省广州市);
5、可以联系到您的电话(必须提供);
6、其它游戏数据;
大话:角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。
梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能(至少提供2个名称及等级)、剧情技能(至少提供2个名称及等级)。
注:
◆如提供的资料经查证属实,工作人员将在七个工作日内处理完毕;
◆通过此方式仅能解除恶意绑定将军令;
网易公司始终坚决抵制危害游戏帐号安全的不法行为,想玩家所想,急玩家所急,一直以来,网易始终把“为玩家服务、维护玩家利益”视为第一准则,与玩家并肩作战,共同解决帐号安全问题,不断推出一系列针对不同玩家需要的帐号安全保护措施。
包括网易手机密保、网易将军令、网易通行证电话密保等,玩家朋友们可以根据个人习惯及现有服务的特点,选择适合自己的帐号安全服务,全面保护您的游戏帐号。衷心祝愿大家游戏愉快!
祝您所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现!。
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