仓库密码怎么找回号被盗密码被改怎
只有发传真清空仓库密码了。身份证是乱打的,很难找回来了。你打电话和客服联系一下吧,看看能不能帮你解决。
请您务必如实填写个人真实信息,此信息关系到您的身份确认,直接影响您问题解决的速度。
问题受理范围:注册邮箱修改、游戏物品查询、元宝交易\仓库密码清空、注册资料修改,
撤消手机绑定、密保卡挂失。
注册邮箱修改服务
如果您注册邮箱废弃或者遗忘,可以使用此项功能申请修改。请您写明 帐号、服务器、真实姓名
、证件号码、新邮箱地址、联系方式,身份核实后,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解
决。
仓库密码清空服务
如果您的角色仓库密码遗忘、被恶意修改,可以使用此项功能申请进行初始化。
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只有发传真清空仓库密码了。身份证是乱打的,很难找回来了。你打电话和客服联系一下吧,看看能不能帮你解决。
请您务必如实填写个人真实信息,此信息关系到您的身份确认,直接影响您问题解决的速度。
问题受理范围:注册邮箱修改、游戏物品查询、元宝交易\仓库密码清空、注册资料修改,
撤消手机绑定、密保卡挂失。
注册邮箱修改服务
如果您注册邮箱废弃或者遗忘,可以使用此项功能申请修改。请您写明 帐号、服务器、真实姓名
、证件号码、新邮箱地址、联系方式,身份核实后,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解
决。
仓库密码清空服务
如果您的角色仓库密码遗忘、被恶意修改,可以使用此项功能申请进行初始化。
请按照传真表格进行填写资料,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。
密保卡挂失
如果您的密保卡丢失或被恶意他人绑定,可以使用此功能解除与账号绑定。
请下载填写传真表格,
然后发送至客服,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。
取消手机绑定
如果您需要取消目前与账号绑定的手机号码,请您下载传真表单,填写后传真给我们,我们将在
7个正常工作日内与您联系或直接解决。
账号提前解封说明
如果需要提前解封,您可以:
将帐号、注册时的身份证复印件、说明需要提前解封、联系方式传真到010-58858265,
010-58859060,010-58859924, 010-58859925。
或邮寄到“北京市海淀区上地东路1号华控大厦6层 完美时空客户服务部收” 邮编:100085
注:此服务仅限用户办理过“账号封停”使用。
投诉传真说明
如您对完美时空的服务有任何不满,请完整填写下表并尽快传真至010-58859926,我们会在24小时
内给予处理并根据您选择的联系方式告知处理结果。
以下几种情况不属于受理范围:
1、 违反国家相关法律法规
2、 违反"用户协议"
3、 超出我们的服务权限
4、 违反公司制度
5、 目前投诉传真仅受理对客服人员服务质量的投诉,非此类业务不予查收和处理
祝你游戏快乐。
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