谈谈如何提高新形势下做好群众工作能力和服务水平?
胡锦涛总书记明确提出:“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。只有群众的合理需求得到满足、合理利益得到实现,群众工作才不会丧失生命力。要心怀群众,深入群众,不断探索和创新群众工作新的理念、机制和方式、方法,这样才能使我们的群众工作常做常新,开创更加生动、丰富的群众工作新局面。 可以从以下四点把握新形势下的群众工作:
(一)牢记群众观点。群众是我们一切工作的出发点和归宿。领导干部要时刻牢记,手中的权力都是党和人民给的,应该全心全意为人民服务。要从最基本的三个角度思考怎样才能把群众观点吸纳到政府工作中,怎样才能把群众工作落到实处。 第一是为何做,就是要问政于民。我们从政,要问一问是为什么,...全部
胡锦涛总书记明确提出:“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。只有群众的合理需求得到满足、合理利益得到实现,群众工作才不会丧失生命力。要心怀群众,深入群众,不断探索和创新群众工作新的理念、机制和方式、方法,这样才能使我们的群众工作常做常新,开创更加生动、丰富的群众工作新局面。
可以从以下四点把握新形势下的群众工作:
(一)牢记群众观点。群众是我们一切工作的出发点和归宿。领导干部要时刻牢记,手中的权力都是党和人民给的,应该全心全意为人民服务。要从最基本的三个角度思考怎样才能把群众观点吸纳到政府工作中,怎样才能把群众工作落到实处。
第一是为何做,就是要问政于民。我们从政,要问一问是为什么,那就是为了群众,群众利益至高无上。第二是做什么,就是要问需于民,倾听群众的所需所盼,群众的所需所盼就是我们工作的“第一信号”。第三是如何做,就是要问计于民,我们的计划、措施和方法,好不好,管用不管用,都要问问老百姓。
(二)把握基本规律。要把工作做到群众的“心坎”上,就必须牢牢把握群众工作的规律性。一要基于深厚的感情。群众都是有感情的,我们只有真实地去了解群众的所思、所忧、所愿、所盼,带着感情为群众服务,才能赢得群众的理解和支持。
二要立足于事情的解决。对群众遇到的困难和问题,要一件件、一项项去做,解决群众最关心、最直接、最现实的问题。三要把握群众思想脉搏。改革开放以来,人民群众的生活有了显著改善,但群众的意见似乎更多。
问题的症结,往往在于不能很好地把握群众的思想脉搏。一方面是一些干部的作风和态度上有问题,拉大了同群众的距离,另一方面是贫富差距日益拉大,导致部分群众心理失衡。四要充分尊重群众意愿。要认真听取人民群众对党和政府工作的意见和建议,对于群众不愿意、不满意的做法要及时总结并作出调整,对于群众喜闻乐见的做法要争取做的更深入、更细致。
(三)健全长效机制。邓小平同志曾经说过,群众工作要着重把经常工作建立起来。反映在今天,就是要健全群众工作的长效机制,让群众不断享受到改革开放带来的成果。要建立征询群众意见的机制,让更多的领导干部走进基层,真正、主动地倾听群众的意见;要建立服务群众的机制,不仅要充分利用体制内的工作机制,还要善于借助一些民间组织、中介机构、社会团体,以及志愿者的力量;要建立群众意见的反馈机制,根据群众的需求和意见,不断调整和改进工作;要建立群众工作效能评估机制,不仅要听取群众意见,还要有人大、政协以及群众代表等对重点的群众工作进行评估;要建立财力保障的机制,确保有专项资金用于群众工作方面。
(四)提高工作能力。在新形势下,做好群众工作,避免领导干部在群众工作上的“能力恐慌”,要着重要提高四个方面的能力。一是要提高深入群众的能力。要以诚恳的态度面对群众,视群众为衣食父母,善于同群众沟通和交流,当群众的知心人、贴心人。
二是要提高组织群众的能力。要尊重群众、爱护群众,善于用群众喜闻乐见的方式来动员群众,不断激发群众的积极性。三是要提高服务群众的能力。要把群众呼声作为“第一信号”,为群众办实事,真正解决群众遇到的实际困难和问题。
四是要提高引导群众能力。要善于团结群众、凝聚群众,善于因势利导做好群众的思想政治工作,让群众理解、信赖和支持党和政府的工作。收起