其他回答

• 安*** 2018-05-26 11:20:38

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       对老年患者，要选择适度的称呼。对尚不明确其身份、姓名的老年患者，可试 探地问:“请问这位老先生（老师傅、老大爷、大伯）贵姓？怎么称呼您呢?”“请问前 辈（老师、老夫人、老大娘、大婶）您的尊姓大名？ ”当了解患者的基本情况后，分别 给予适当的称呼。
     同老年患者交谈，多使用敬语，以商量的口吻。    应用“您”，而不是用“你”，比 如：“您还好吗?”“您看这样行吗?”“您觉得这样做是不是有困难？有困难就告诉 我们。
    ”“在您面前我们都是晚辈，有不周到的地方请多多包涵。” 老年人非常在意别人对自己的态度，因其听力逐渐下降，故在交往中体态语 极 为重要。常以聆听为主，顺势提出自己的建议，辅以适度的表情，如微笑的点头、同 情的注视，加上轻柔的动作，协助其顺利完成各项诊疗、护理操作，一定会博得患者 的信任。
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