销售人员在运用商品证明演本法时必须注意什么?
(1)证明材料必须真实可靠。为了赢得顾客的信任,促使顾<采取购买行动,销售人员向顾客演示的证明资料必须是真实可靠的。无论在什么情况下,都不得用虚假无效的资料欺骗顾客。
(2)证明材料必须具有针对性。销售人员既要注意搜集整理_关证明资料,还要注意根据顾客的疑难点有针对性地准备有关证明资料,以增强证明材料i的说服力。 (3)证明资料的演示要自然。
销售人员的证明演示要做得自然得体,让顾客在不知不觉中了解商品,并令顾客心服口服,否则,过分地炫耀只会引起顾客的反感。所以,销售人员必须抓住时机,把握方法,进行有说服力的证明演示。