HP打印机脱机的问题
偶尔出现状态脱机的话先进控制面板的打印机和传真看下文档是否为0?若是,则右键点“我的电脑”选管理,进服务和应用程序里的服务,并重新启动右侧的print spool服务即可,不用重启电脑。
假如经常出现,那么1。有没有用USB延长线?有就去掉;2。USB线连在电脑前面还是后面的USB接口上了?假如是前面则改连后面,假如是后面则换个接口。 因为USB供电不稳容易造成脱机现象;3。
可以尝试使用驱动光盘,先拔掉打印机的USB线,放入光盘,执行里面的添加设备,等电脑提示插线再插;4。
更换电脑/重装驱动或
使用388的替代驱动,替代驱动在官网上搜索3840,尝试用到时候添加的3840打印机图标来打印
当然,除了电脑这边软件因素,打印机若遇到卡纸、缺纸也可能会造成脱机状态! 。
[展开]
您好,欢迎您选择惠普打印机,这个问题您可以上惠普官网论坛发表,我们会针对问题及时给您回复,您也可以选择与在线工程师对话,向他询问您的问题。也可以在论坛里找打印机常见问题解决办法,最后一种是可以找惠普的产品金牌服务帮您解决。
品牌机建议联系品牌的客服售后技术支持了,联系方式官方网站有的,应该是800免费的。
看看打印机的属性,脱机打印是不是处于选中状态,是的话把勾去掉试试。
这是很正常的开机上电自检!没必要紧张!