怎么申请预付费保证金赔付
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。 当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。 先行赔付仅适用于淘宝网消费者保障服务,即只有购买支持“消费者保障服务”的宝贝,才能申请先行赔付。 举例:买家A在卖家B处购买飞利浦电动牙刷头,金额113元,收货后发现商品与描述不符A与B协商退货,B不同意;A确认收货后马上发起针对B的“如实描述”投诉并申请...全部
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。
当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。 先行赔付仅适用于淘宝网消费者保障服务,即只有购买支持“消费者保障服务”的宝贝,才能申请先行赔付。
举例:买家A在卖家B处购买飞利浦电动牙刷头,金额113元,收货后发现商品与描述不符A与B协商退货,B不同意;A确认收货后马上发起针对B的“如实描述”投诉并申请先行赔付,且按淘宝要求提供了实物图片、阿里旺旺聊天记录等凭证;淘宝联系卖家核实情况并要求卖家提供凭证;卖家无法提供有效凭证;淘宝根据规则判定,操作先行赔付处理,请A将商品寄回卖家,先行赔付给A113元,并对B进行消保处罚。
先行赔付申请注意事项:1、只有购买支持“消费者保障服务”的宝贝,才能申请先行赔付;2、买家申请先行赔付,需在确认收货后14天内,逾期将不能申请;3、确认收货后14天内,买家发起投诉并申请先行赔付的在淘宝网上开网店需要提交1000元的保证金,以便为消费者提供消费保障服务。
如果不想开店了,这笔保证金怎么退还到银行卡上呢?打开淘宝网, 登录自己的账号。是登陆“淘宝会员”而不是“支付宝会员”。点击用户名,进入个人的主页。在我的主页里点击“卖家中心”,进入卖家信息中心。
在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”,点击进入。进入“消费者保障服务”后,里面会显示已交的保证金额度,如果想提出保证金里的钱,就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻。
申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件,分别是:没有未完结的基础服务转移单;没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;淘宝赔付基金无催缴单;没有未结束的消保交易记录;没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;没有未完结的退款记录。
如果有一条不符合,也无法通过申请。申请成功后,保证金会转到支付宝里面,可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面,直接点击提现即可。申请提现之后,可以在提现记录里面查询。
一般普通的提现2--3个工作日到账。要点:如果已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保。第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。
第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。 解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单2、没有正在处理的先行赔付投诉记录3、没有正在处理的未完结的赔付记录4、淘宝赔付基金无催缴单5、没有未结束的消保交易记录6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录8、没有未完结的退款记录 自己账号的情况 必须自己处理 给淘宝官方打电话也没有用。
看您的提问,不知道是否为淘包预付费保证金赔付,先写这些,望采纳。收起