该怎么做好一个区队长呢?请各位老
呵呵,如果无为而治能行得通,还要你这个区队长干什么!
从管理学角度,只有在成功地建立起一个正反馈闭路管理系统的情况下,也就是说你成功地让下属们与你达成一致的团队利益,他们做的对的时候得到有效激励,并且在这种激励下更加努力,从而使整个团队自觉地向正确目标越做越好的情况下,你才有可能无为而治,不再需要多打扰干预这种良性循环,只在出现意外问题时稍微调整一下即可。
但按楼主的描述,他团队的管理情况现在差强人意,此时你还无为而治,那不等于放纵吗?此时的无为而治,其实已经放弃了管理责任,而把目标仅定位于“不得罪人”。但无数经验教训证明,当“老好人”的下场必定是得罪所有的人,领导对你的无能会...全部
呵呵,如果无为而治能行得通,还要你这个区队长干什么!
从管理学角度,只有在成功地建立起一个正反馈闭路管理系统的情况下,也就是说你成功地让下属们与你达成一致的团队利益,他们做的对的时候得到有效激励,并且在这种激励下更加努力,从而使整个团队自觉地向正确目标越做越好的情况下,你才有可能无为而治,不再需要多打扰干预这种良性循环,只在出现意外问题时稍微调整一下即可。
但按楼主的描述,他团队的管理情况现在差强人意,此时你还无为而治,那不等于放纵吗?此时的无为而治,其实已经放弃了管理责任,而把目标仅定位于“不得罪人”。但无数经验教训证明,当“老好人”的下场必定是得罪所有的人,领导对你的无能会极其不满,而下属会变本加厉地瞧不起你。
听着挺高明玄妙的无为而治,就会沦落为无能的遮羞布!
我承认,你的团队确实不太好管。老兵油子了,你能使的招术人家门清儿。而且你们是个临时的集体,大家都早有出路,这意味着你能拿来奖惩的激励资源十分有限。
当过兵的都知道,当兵的怕散,当官的怕聚。而这些退休士官的心态与后者更相似,对只管过兵没管过官的你来说,确实是个挑战。
管理的成败往往在细节里,我不了解许多细节,也说不太准,只能根据你的描述大体上提几条原则性的建议供你参考。
首先,你得科学地制订合理的管理目标。这帮家伙变得这样散漫,不仅是因为到地方后放松了要求,也是因为觉得没必要管得太严。你也不能不承认,地方跟部队不一样,哪怕是警官学校,哪怕上级再三希望你们“把部队的良好作风带过来”,但警队永远比不了军队,你想让他们像军队一样雷厉风行英勇顽强,也有点期望值过高。
所以你不必把管理目标定得太高,并因为现状与目标落差太大而气急败坏。不如一步步来,一个个解决问题,逐渐提高管理水平。你不要想当然地按部队的条例来要求,而应该多与领导沟通,搞清警校的要求到底是什么。
个人觉得,你似乎把团队管理得略微超过其它区队,或者略微超过往届的同样退休军人组成的区队即可。
其次,是要给自己定好位。这种临时的区队长,属于兵头将尾,定位很微妙。你说领导为何要你当区队长?以前素质和表现好当然是一方面,但以我经验,也有因为你年轻愿意干跑跑颠颠的事有关。
所以你对上,是个协助上级管理照应本团队的角色,注意是协助,而不是代管,你都大包大揽全管了还要学校干什么?多与领导沟通,人家办这么多年警校,自然会他们的手段和资源,要多虚心取经,要表现得不怕麻烦勤快点。
对下,要让弟兄们认为你是个为本团队谋福利、争利益和反应情况的代言人,而并不是领导。不是领导安排你个职务你就拥有实现管理权的,后者得你建立威望后才有。你知道军队里是讲资历的,这点你不占便宜,而军事素质人家还没看到,何况人家也未必弱。
所以你不可能凭区队长的头衔和军事素质好就可以用领导的口气要求甚至训斥大家的,人家根本不吃你这套!反而放低姿态,坦言你是为大家服务的,愿意为大家排忧解难,这样大家反而觉得你“懂事”,愿意听你牵头组织本团队的事。
这种低姿态,其实也是种管理,一种润物细无声的管理。
第三,你的当务之急是要培养建立大家的团队意识。一组建你就召集个见面会,请大家相互介绍认识,这事儿他们可爱干了,并且会大吹本部队的事。
你就顺杆捧他们,最后总结说咱们区队真是藏龙卧虎,都是个部队的精英啊,希望大家把各自部队的优良传统体现出来,相信咱们区队一定在各方面远超其它区队!这样他们被捧到天下就下不来了,今后也不好意思给单位和本区队丢脸。
平时多组织些活动,每次都是增强团队认同感的机会。
第四,有了团队归属感就有了团队荣誉感,这可能是你可以运用的主要激励资源。你需要挑唆本区队跟别的区队攀比、较劲,凡事都要压别人一头。
大家闲着也是闲着,通常都会乐见这点,那就一切好办了,他们会自觉向警校的要求靠拢,不需要你催逼着。对给本区队挣了脸的,就当众轮圆了夸他,极大地满足其虚荣心。对丢了人的,要表现出难过的样子安慰他,他会感激你留面子并且下不为例。
老兵都是顺毛驴,鼓励比批评管用得多。你在军队干,应该很熟悉这套。注意,荣誉多让给弟兄们,麻烦自己尽量多扛,其实团队工作搞上去了,荣誉还不是你的?
第五,前面那句为大家排忧解难不是说说的,是你应该努力做到的。
你把领导的要求带下来,下面难免有抵触情绪,强压是不行的,你对下面想法是不无道理的部分可以表示点理解,但要求命令就是要求命令,你也没办法,你们都得理解和执行,他们是军人懂得这点,其实不过就是跟你发发牢骚而已,你倾听理解了,他们也就爽了。
跟你私下发牢骚,总比把情绪带到训练教学中去强得多。而且退休兵的时常会有些后顾之忧,多了解情况,能帮人处且帮人,得饶人处且饶人,有些事情还需要你帮下面的人遮掩下,人家才会服你。大家临时凑在这里上学,谁都想顺利度过一段美好的时光,其实谁也不图什么,你帮大家做到就好。
第六,注意重点抓两头儿的工作。平时一碗水端平这种最基本的原则就不强调了,我想说听是你在此基础上得格外花功夫做表现最好和最差的队员的工作。你一个人“管”40多号是很累的,如果能借重区队里表现最好、最有威望的队员协助你,就轻松多了,而且你也可以通过他们更广泛地了解群众的想法和你管理措施的效果,及时地进行调整。
有些你不好说的话,他们说更方便。在团队里挖掘出几个得力的支持者,你就赢了一半了!而有些愚蠢的管理者不懂利用手下的能人,不仅自己沦为孤家寡人,且让那些能人反另拉山头挑战自己的权威,那就输了一半了!另外就是最调皮捣蛋的几个家伙,当众既要有要求又要留面子,私下多交往,了解他们为何捣蛋,如果能成朋友,他们觉得你尊重他们,就不必再通过捣乱让你难堪来满足虚荣心了。
搞定两头,就自然能带动中间的大多数人了。
总之,你这个微妙的职务不宜采取军队里强压硬管的管理方式,需要放低身段多了解情况,多花些心思,多与上下级沟通交流。你也不必对这任务产生畏难情绪,虽然我们承认这比原来部队里新兵连难管,但毕竟这还是同样为纪律部队的警校,大家还是前途光明的退伍军人,谁不想过好这段时光?谁不想在团队里争光露脸?谁不想去新单位时带个好评?谁不想在警校为未来工作多结交些朋友?都是要在警界混一辈子的,一时同窗,一世战友,这次一起拿个好成绩,将来相互帮助扶持。
你不妨在喝酒时跟大家坦露这段掏心窝的话。只要你别摆出一副脱离群众的领导架子,大家都会出于自身利益支持你工作的,要相信群众不是不讲道理的。
而对你个人来说,军队那套管理模式在任何地方单位都行不通的,你必须学会柔性的管理手段,这对提高个人的管理能力和情商是个非常好的锻炼机会,也是个交友机会。
其实不论你做得多好或多坏,都会收获很大的。好好珍惜吧,祝你成功!。收起