美容师为什么要控制顾客的服务量

如何控制物业管理服务的运行成本？

在物业运行时，技术数据在实际的物业管理服务运行中发挥其特有的功效，其理论数据与实际运行时采集到的数据偏差有多大，通过对比分析，找出相差的原因，并制定更为有效地运行程序，提高运行效率和降低运行成本。 （1）现场运行数据采集 在前期物业运行开始后，物业服务企业应对方案中采集到的数据进行复审和校对，重点是对设施设备如：电梯、供水设备、消防设备、监控设备、门禁系统、新风与排风设备、供电设备等进行更为详细的运行数据采集，目的是掌握运行性能和经济指标控制，也从中发现设备运行不足之处，并针对性地提出改进方案和具体实施计划，确保设备处于最佳运行状态和降低运行成本。 物业服务企业要根据物业区域内所...全部

   在物业运行时，技术数据在实际的物业管理服务运行中发挥其特有的功效，其理论数据与实际运行时采集到的数据偏差有多大，通过对比分析，找出相差的原因，并制定更为有效地运行程序，提高运行效率和降低运行成本。
   （1）现场运行数据采集 在前期物业运行开始后，物业服务企业应对方案中采集到的数据进行复审和校对，重点是对设施设备如：电梯、供水设备、消防设备、监控设备、门禁系统、新风与排风设备、供电设备等进行更为详细的运行数据采集，目的是掌握运行性能和经济指标控制，也从中发现设备运行不足之处，并针对性地提出改进方案和具体实施计划，确保设备处于最佳运行状态和降低运行成本。
   物业服务企业要根据物业区域内所配置的设备，安排相关的工作人员对设备进行跟踪检测记录，即每天早晚两次到现场对设备运行情况进行数据采集，包括设备运行的性能、功效、日耗电fl等并作详细的记录。通过一个月的运行跟踪检测，最终将一个月运行的数据分类进行统计汇总，并上报工程技术人员作为设备运行分析的重要依据。
   （2）数据分析 将实际运行数据与原方案采集到的数据进行比对，从中就能找出差距，发现存在哪些问题或缺陷等。在此基础上，制定有利于设施设备运行（公共区域照明、用水、新风与排风设备、供水设备等）的改造工作计划。
   数据分析包括：耗能分析、性能指标、功效等方面。在分析数据的基础上，修订原制定的设备运行方案。 （3）修订方案的重点 1。节能降耗：在保障设备正常运行状态下，可采取技术措施或制定较为严密的操作工序，就可能降低设备运行费用。
  根据季节月份的不同，物业服务企业应提前编制能耗控制计划和能耗费用计划，在实际的运行中，应坚持做到每天定时对设备进行抄表记录，并计算出每天的日耗量，每旬检查统计一次实际耗用量，每月统计一次实际耗用量和费用，并将每月的实际耗用量及费用进行分析作为下月运行的参照数据。
   2。设备巡查养护到位：物业区域内设备运行的前提保障是维护要到位，如果不经常对设备进行维护保养，那么设备就可能出现故障或是“带病”运行，一个是容易损坏设备，二是加大了设备维护的成本，三是由于设备“带病”运行，增大了能耗。
  所以，设备一旦运行开始，物业服务企业就要制定一个科学严密的维护保养计划，保养计划可分为:日常维护保养和定期维护保养。在维护保养计划内要体现出保养时间、保养内容、保养后达到的运行效果等。 （3）物业服务运行成本控制 加强成本控制管理是物业服务企业提高管理水平，增强市场竞争力，提高企业获利能力最t要的因素之一。
  成本控制管理的方法应从机构设置、物资采购、材料消耗、工资薪酬、杂费用等几个环节进行分析，提出了一些简便易行的控制管理方法。在物业运行中成本控制体现在几个方面： 1。管理人员工资成本控制：物业服务企业的性质决定了物业服务企业成本费用主要是人力资源成本费用支出。
  在工资组成中，管理人员的工资占了相当大的比重，特别是中层以上部门管理人员的工资，所占比重是一线员工工资的几倍；减少一个管理人员的岗位，就可以增加几个一线员工的费用支出。要根据物业项目的具体情况，因地制宜、合理有效地设置公司职能部门，是降低物业服务企业固定成本切实有效的方法和手段。
  物业服务企业职能部门的职能就是控制、决策、协调、服务四大功能。从劳动生产率的角度来衡量，物业管理服务的全过程，90%的工作量是在一线完成的。因此，物业服务企业职能部门的设置，应以精干、高效为宜，部门越少、人员越精越好。
  机构庞大、人员冗杂是极大的资源浪费，不但增加了成本，还增加了内耗，降低了管理效益。 2。一线员工工资成本控制：物业服务行业属劳动密集型的行业，科学、合理地使用人力资本是物业服务企业降低成本的主要方向。
  如何控制好一线人员的成本费用，可以从两个方面人手： 一是科学、合理地制定基层单位的用人编制。根据公司管理服务的小区（大厦）的实际情况和物业服务企业的管理服务水平定岗定编。开放式的小区管理难度比较大，可根据实际、具体的情况在定编人数的基础上乘以10%〜20%的系数。
  因此严格地控制一线人员的工资成本，是物业服务企业降低成本提高效益的主要途径。 二是向科学管理要效益。向科学管理要效益在物业服务行业涉及的面很广，包括： a。采取多种措施，合理地使用资源。例如：在物业管理服务中，用人最多的是安防服务和保洁绿化服务，通过科学有效的管理来降低人力资本投人，物业管理对安防、保洁、绿化服务一般采用由物业服务企业内部的专业部门来完成。
  由物业服务企业专业部门完成专项服务，应侧重专业技术服务；内部专业化服务主要指的是：专业化技术服务、专业技术管理和专业技术培训。实行物业服务企业内部专业化管理，专业技术人员可以充分发挥资源优势，一个专业技术人员可以兼顾很多个物业项目的专业技术培训、专业技术指导、专业技术服务等工作，达到事半功倍的作用。
  这就是内部专业化管理的优势。 b。实施全员管理，合理开发资源，综合利用。 c。巧妙调整工作时间，合理配置资源。 d。充分利用现代科技手段来降低人工成本。 总之，科学合理进行岗位定编和充分利用资源，可以最大限度降低物业服务企业的人力成本支出，充分保证物业服务企业的盈利水平。
   3。制定分项成本控制线：物业项目运行是一个较为系统工程，特别是在实际运行中如果不计成本的投人运行，最终将导致物业经营亏损，因此，在物业运行一开始阶段就要有精打细算的意识，同时将先期进行的费用测算作为物业正式运行的依据进行成本控制，通过一段时间的运行，必须对分项支出费用进行一次核算，并重新修订费用控制标准和制定分项费用控制警戒线，从而才能保障物业管理服务的正常运行。
  在成本控制运行阶段，作为财务人员每半个月将分项费用支出运行情况上报物业项目经理，并提示经理各分项费用支出离醫戒线还相差多少，哪些分项费用要加以控制，否则将突破警戒线规定的标准。从而使项目经理做到心中有数，宏观控制物业成本运行，最终实现物业运行经营保本或有微利。
  收起