全国第三届会计大赛参赛号丢了怎么办？
“用友杯”第三届全国会计知识大赛第一赛程，自今年8月1日开赛以来，全国会计大赛组委会办公室和ATA公司接到许多来自全国各地参赛人员的电话，询问网上答题有关问题。经协商，现对大家提出的带有共性的问题进行解答，敬请广大参赛人员予以关注。
问：参赛人员的参赛号和登录密码忘记应如何取回？
答：第三届全国会计知识大赛第一赛程网上答题，由财政部委托国内具有丰富考试经验的ATA公司提供考试技术支持和运营服务，他们为本届会计大赛设计的网上答题系统，为每一位参赛者设计了参赛号，参赛号的前两个字母是“会计”的汉语拼音字头“KJ”，后面的阿拉伯数字代表了您是第几位参赛者，比如第10位参赛者，他的参赛号为KJ...全部
“用友杯”第三届全国会计知识大赛第一赛程，自今年8月1日开赛以来，全国会计大赛组委会办公室和ATA公司接到许多来自全国各地参赛人员的电话，询问网上答题有关问题。经协商，现对大家提出的带有共性的问题进行解答，敬请广大参赛人员予以关注。
问：参赛人员的参赛号和登录密码忘记应如何取回？
答：第三届全国会计知识大赛第一赛程网上答题，由财政部委托国内具有丰富考试经验的ATA公司提供考试技术支持和运营服务，他们为本届会计大赛设计的网上答题系统，为每一位参赛者设计了参赛号，参赛号的前两个字母是“会计”的汉语拼音字头“KJ”，后面的阿拉伯数字代表了您是第几位参赛者，比如第10位参赛者，他的参赛号为KJ10，以此类推。
如果参赛人员忘记了自己的参赛号和登录密码，可仔细阅读“参赛须知”，通过“短信服务”方式取回。操作步骤比较简单，即：编辑短信968#身份证号发送至 91608，几秒内后即可收到查询系统回复的查询信息，取回你的参赛号和登录密码。
例如，身份证号为123456789012345678的参赛人员，应编辑短信968#123456789012345678，发送至91608，几秒内后即可取回你的参赛号和登录密码。这里需要说明的是：
第一、发送短信的手机必须是注册时填写的手机号码。
第二，通过“短信服务”方式取回参赛号和登录密码，每条信息一次性收费2元，费用直接从参赛人员的手机费中缴纳。
第三，“短信服务”发出后将不能退回。请参赛人员在发送“短信服务”后手机保持开机状态。
第四，如果短信发送过程中出现故障，使你在相应时间阶段内未收到短信，请及时检查手机发送信息、检查手机发送的信息内容、号码和发送状态，如有疑问及时与ATA公司联系。
第五、小灵通手机无法使用短信服务。
以上如有疑问，请致电ATA公司技术支持电话：021-61651128。
问：参赛人员仅忘记登录密码应如何取回？
答：如果参赛人员的登录密码忘记了，网站上提供了直接有效的查询密码方式，可通过登录参赛网站（ ），点击“立即取回”按钮。
如下图：
然后，按照页面提示，正确填写参赛号，点击“请选择”按钮，按照页面提示，选择“密码提示问题”和“密码提示答案”，点击页面最下方提交“按钮”即可取回密码。
需要说明的是，密码提示问题及答案是参赛人员注册时自由设定的，若参赛人员未设定，仍需通过“短信服务”的方式取回密码。
问：参赛人员如需另选时间答题，或由于不可控因素（如停电、网络中断等）被迫中断答题应如何操作？
答：ATA公司凭借多年的考试经验，采用了先进的考试技术，为参赛人员提供更加灵活的操作平台，如果参赛人员在答题过程中需要另选时间答题，只需点击答题界面右上角的 “退出系统”按钮，即可退出答题界面。
若参赛人员另选时间答题，再重新登录 网站，输入你的参赛号和密码，即可继续答题。
若由于不可控因素（如停电、网络中断等）使答题被迫中断，只需重新登陆大赛网站，即可继续答题。
需要说明的是，遇到上述两种情况，系统会暂停并自动保存参赛人员的答题用时，同时保存答题记录。
问：点击“交卷”按钮并已经确认，是否还可以继续答题？
答：不可以。答题界面中的“交卷”按钮是提交试卷、结束考试的意思，参赛人员一旦点击“交卷”按钮并加以确认，则该参赛人中的考试宣告结束，该参赛人员将不能继续答题。
需要提醒参赛人员注意的是：答题系统为每一位参赛人员只提供一次机会，所以，请参赛人员谨慎使用“交卷”按钮。
问：注册个人信息时填写正确有效的身份证号码，但系统却无法注册怎么办?
答：为了保证参赛人员的身份信息正确有效，大赛平台以身份证号为考生的唯一标识。
如果出现填写正确有效的身份证号码，但系统却无法注册，其原因有以下三种可能：
1、本单位的同事或其他熟人帮助参赛人员注册过，参赛人员的个人信息已经存入考试系统。
2、因其他参赛人员注册时填写错误身份证号而被误占用。
3、参赛人员之前曾用过15位（或18位）身份证号码注册过，再次登陆又重新注册，答题系统将显示“个人信息已经注册”，因为答题系统是采用自动将参赛人员的15位（或18位）身份证号进行比对的机制，如查找到相同的比对数据，系统将无法接受参赛人员注册，所以，提醒参赛人员务必注意，注册个人信息时请正确填写的身份证号。
如遇以上问题，有不明之处请与提供技术服务ATA公司联系。ATA公司技术支持与运营服务电话：021-61651128
问：输入参赛号和登录密码后，答题系统却无法登录怎么办？
答：输入参赛号和登录密码后。
答题系统无法登录的原因有以下几种可能：
1、参赛人员输入了错误的参赛号和密码导致无法登陆，此时系统登陆的页面中会有提示信息，参赛人员可通过“短信服务”的方式取回参赛号和密码，具体方法可参照问题一的回答。
2、计算机或所在网络环境不好，导致考生在输入参赛号和密码的信息无法提交，所以无法登陆，此时可检查网络设备的运行情况。
3、由于参赛人员使用的计算机或所在网络的8138的端口被封闭了，此时可检查8138端口是否封闭，打开端口即可。
问：会计大赛的答题网站打不开怎么办？
答：由于参赛人员使用的计算机或所在网络的8138的端口被封闭了，此时可检查8138端口是否封闭，打开端口即可。
问：我在个人信息注册时填写的手机号码是随意填的，结果发送取回密码信息时，显示“你注册的手机号跟当前获取帐号的手机号不匹配”，该怎么办？
答：发生此种情况可立即与提供技术支持与运营服务的ATA公司联系（021-61651128），由ATA技术支持人员统一解答。
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