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三星笔记本电脑显示电源已连接,未充电要怎么破???

电量只剩下2%了,一拔下电源就会关机。。。电池是内置的,拿不出来。。。我要怎么办???试过更改高级电源选项-电池-保留电池电量,改为100%,可是也没有用。。

全部回答

2018-03-28

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    尊敬的三星用户您好:根据您的描述:当笔记本出现电池无法充电的情况时,建议通过以下方法排除:1。首先检查插座是否可以正常供电。2。然后核实电源适配器上的指示灯是否亮起。3。
  若插座和电源适配器均无问题,电池仍然无法充电,建议将电池重新插拔后观察(若属于内置电池,可以使用大头针扎一下机器底部的电池孔)。  4。若无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
  三星售后服务中心地址:http://support-cn。samsung。com/support/ServiceLocations。asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support。
    samsung。com。cn/pre-booking评价、建议、吐槽,请点击:support。samsung。com。cn/survey。

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