长沙地区的家庭采暖,怎样选择地暖公司?
本报讯 近年来家庭采暖在长江中下游流域得到了迅猛发展，以品质生活的标志席卷家装市场，越来越多的新房业主在装修时都会考虑安装家庭采暖。 由于家庭采暖在湖南地区兴起较晚，采暖公司的实力规模参差不齐，鱼龙混杂。 据省消委的有关信息表明，近年来采暖行业消费投诉剧增，集中体现在售后问题上。行业人士指出，家庭采暖关乎今后几十年的使用，售后问题是湖南采暖行业目前普遍存在的困局。 作为湖南采暖行业领头羊的怡生采暖，从涉足行业以来，敏锐的发现行业“软肋”，引进积累技术实力，破解长期困扰采暖行业的售后难题。 售后难题成为采暖公司“大考” 冬季是采暖使用的高峰期，也是采暖系统最容易出现故障的时候。春节期间...全部
本报讯 近年来家庭采暖在长江中下游流域得到了迅猛发展，以品质生活的标志席卷家装市场，越来越多的新房业主在装修时都会考虑安装家庭采暖。 由于家庭采暖在湖南地区兴起较晚，采暖公司的实力规模参差不齐，鱼龙混杂。
据省消委的有关信息表明，近年来采暖行业消费投诉剧增，集中体现在售后问题上。行业人士指出，家庭采暖关乎今后几十年的使用，售后问题是湖南采暖行业目前普遍存在的困局。 作为湖南采暖行业领头羊的怡生采暖，从涉足行业以来，敏锐的发现行业“软肋”，引进积累技术实力，破解长期困扰采暖行业的售后难题。
售后难题成为采暖公司“大考” 冬季是采暖使用的高峰期，也是采暖系统最容易出现故障的时候。春节期间，消委部门接到多起采暖售后投诉，主要集中在采暖系统故障无人受理，采暖公司和厂家互相推诿责任，售后维修不及时等。
消委部门指出，售后投诉频发的背后，是采暖行业一部分实力不强的公司普遍缺乏足够的售后能力所造成的。 消委有关人士指出，湖南采暖行业起步晚，相关技术人才严重匮乏，很多小采暖公司没有技术人才，对设备的技术性能不熟，根本不具备同时维修设备和系统的售后能力，出现了故障无法维修时，就推诿是设备故障，应找厂家。
但很多厂家在湖南当地缺少售后网点，于是就说是采暖公司的原因，采暖公司和厂家相互踢皮球，为难的还是消费者。更有些“三无采暖公司”碰到无法处理的大事故，索性关门玩起了“失踪”，让很多消费者损失惨重。
怡生采暖破解行业售后困局 业内人士透露，采暖是技术含量较高的行业，且关乎到家庭几十年的使用。售后服务能力是衡量一个采暖公司是否合格的重要标准之一。 一套采暖系统，是由半成品的采暖设备经过系统化的技术设计、施工来实现的，因此采暖系统的售后，不但需要采暖公司对系统组成的每个设备能够维修调试，还要对采暖系统的运行故障能够排除调试，对采暖公司的技术实力要求非常高。
据了解，目前湖南采暖行业具备完善售后能力的公司寥寥无几。 怡生采暖，在开始进入采暖市场之时，就发现了行业这块“软肋”，通过大量的人才储备和技术学习，成立了专门的售后服务部，并配备了多名经验丰富，既熟知设备性能，又了解系统运行维护的售后工程师，率先在湖南采暖行业建立起完善的售后服务体系。
据了解，怡生采暖深厚的技术沉淀，先后被德国博世、西门子等世界500强公司授予湖南省指定售后服务商和技术培训基地，进一步加强了采暖系统和设备双重售后服务实力。 做采暖要选有售后能力的公司 消委部门提醒，找采暖公司一定要找有售后保障的正规公司，这将关乎家庭采暖今后能否放心可靠的保证。
在选择采暖公司时，要注意“三看”: 一、 看该公司是否有专门的售后服务部门，是否有专人负责售后这一块; 二、 看仓库是否有足够的产品和配件，以保证能提供及时的售后服务; 三、 看是否有完善的施工管理档案、售后服务档案，以确保公司内部是否规范、健全。
一般符合以上几点的采暖公司，在公司实力和售后服务上更值得信赖，消费者在选择采暖公司时可尽量选择这类型公司。收起
