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知识管理和流程管理的关系是什么?

知识管理和流程管理的关系是什么?

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2017-01-12

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     知识管理是流程管理的基础,流程是靠知识不断优化的,流程是知 识的载体,流程管理和知识管理并不是对立冲突的,而是可以互相结合 的,或者说,是必须互相结合的。 流程就是知识应用,知识应用就是流程。
  这样说绝对了点,但是对 于多数的企业来说,确实不能导入太多的管理手段,要围绕核心的东西 不断用各种手段去改善与加强,而流程就是核心。  让流程变得更有智 慧,这是流程与知识结合的最佳黏合剂。
     很多企业的知识管理之所以坚持不下去,就是因为知识管理和流程 管理两层皮,员工一边要完成各种工作流程,一边又要在知识库或其他 知识平台里上传知识,形成了重复的工作,如果在进行流程的过程中, 就已经完成了知识的使用和输出、存储,知识管理的推行当然会更加顺 畅,会受到员工的衷心喜爱。
  

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