如何学会换位思考?我试过去站在别
换位思考
大家都有很多好朋友。但你能告诉我你们为什么能够成为好朋友么?你也许会说,我们有共同的兴趣,我们有一样的追求,我觉得和她在一起很舒服,等等。但在我看来,无论你们的理由是什么,最重要的一点就是:相互尊重、相互理解、相互宽容。 其实,好朋友之间,首要的就是相互尊重,如果有时候不能相互尊重,就相互理解;如果不能相互理解,那么,就相互宽容;如果不能相互宽容,就请你还给别人的时间吧。如果,尊重、宽容、理解任何一个缺失,我敢断定,你们的友谊必定不能够持久!
相互尊重、相互理解、相互宽容,说白了,就是换位思考。 小朋友吵架、打架的频率远远多于成年人,说他们不懂事也好,说他们好斗也好,但最根本...全部
换位思考
大家都有很多好朋友。但你能告诉我你们为什么能够成为好朋友么?你也许会说,我们有共同的兴趣,我们有一样的追求,我觉得和她在一起很舒服,等等。但在我看来,无论你们的理由是什么,最重要的一点就是:相互尊重、相互理解、相互宽容。
其实,好朋友之间,首要的就是相互尊重,如果有时候不能相互尊重,就相互理解;如果不能相互理解,那么,就相互宽容;如果不能相互宽容,就请你还给别人的时间吧。如果,尊重、宽容、理解任何一个缺失,我敢断定,你们的友谊必定不能够持久!
相互尊重、相互理解、相互宽容,说白了,就是换位思考。
小朋友吵架、打架的频率远远多于成年人,说他们不懂事也好,说他们好斗也好,但最根本的一点就是没有相互尊重、相互理解、相互宽容,也没有换位思考。
换位思考,是成年人的基本特征。在公司中,我们称自己的上司刘经理,王经理等等,从不称呼上司为刘流氓,王土匪,仅仅是因为流氓、土匪是骂人的话么?不是。
是因为你是一个成年人,你会换位思考。你在称呼他之前,你会想,如果我是经理,我喜欢别人喊我流氓土匪么?我不喜欢。理性告诉你,你不敢做上司不喜欢的事情,所以,你不敢称呼你上司刘流氓,王土匪。
其实,交朋友也好,称呼自己的上司也好,都告诉我们,换位思考,是工作中、生活中是必不可少的,是做人做事的基本准则之一,也是一个人取得成功的保证。
迈克·丹尼斯是美国南部一所著名大学的商学院毕业生,从名牌大学毕业刚毕业时,意气风发、踌躇满志,立志要干一番事业,做成功人士。可进公司三个月后,他就觉得自己已经无法在这个公司生存下去了,决定辞职。
这件事情被他的好朋友杰夫·唐知道了。
“你这个公司很有名气的,我觉得你在空司的发展空间很大,为什么一定要辞职呢?” 杰夫·唐问道。
“因为部门的同事都是小心眼,个个鼠目寸光,还有所有的同事都看我不顺眼,处处给我过不去。
最重要的是,经理是个无能之辈,在他手下,我没有出头之日,迟早要被废掉!我已经忍无可忍了,要是不辞职的话,迟早要崩溃。” 迈克·丹尼斯有些愤怒。
“为什么这么说呢?” 杰夫·唐说。
“经理总是把活都给大家,什么都不干,你说他有什么本事?同事总是给我很多的活,这明明是给我过不去嘛!还有,他们老是嘲笑我,你说,我能不辞职么?我要是再干下去,用不了多久,就会崩溃!” 迈克·丹尼斯说。
“如果你是经理,你会怎么做呢?” 杰夫·唐说。
“我不知道,我也没必要知道,我又不是经理。” 迈克·丹尼斯说。
“从商学院毕业,你应该明白,作为管理者,他的主要任务不是冲锋到一线去,而是要解决下属工作中的困难,为本部门争取到更多的资源。
他要像其他人一样什么都干,那么,他就不是管理者了,他变成了员工。这个是经理所扮演的角色决定的。” 杰夫·唐说。
“可是,他也总不能把什么事情都让我们干吧?” 迈克·丹尼斯语气虽然有些缓和,但还是一脸的不服。
“那你说他每天都是干些什么?是喝茶、看报纸、聊天吗?我想不是。你得站在他的位置上想想,为了协调部门内部的工作,他需要做些什么;为了协调部门间的工作,他又需要做些什么;为了解决下属遇到的问题,他需要采取什么措施;还有,他还要预测工作中会出现的问题,等等,这些都是他的职责,他怎么能啥都没干呢?” 杰夫·唐反问道。
迈克·丹尼斯开始沉默。
我想,聪明的大家,一看就知道问题出现在什么地方了。迈克·丹尼斯刚刚走出校门,缺乏工作经验,没有换位思考,对经理、对同事产生了偏见,以致自己的情绪发生波动,产生辞职的念头。
如果说迈克·丹尼斯因为缺乏经验,可以原谅的话,那么,我们这些公司的元老,公司的功臣,是不是也犯过类似迈克·丹尼斯的错误呢?是不是有时候也是因为缺乏换位思考,没有把事情做好,没有处理好同事之间的关系呢?
其实,在我看来,换位思考,是我们学会做人、学会做事的第一步。
我们的老祖先早就说过,己所不欲,勿施于人。这句话什么意思呢?就是说,我们在做每件事情之前,要站在别人的角度考虑一下,如果我们自己都不希望这样的事情发生,那么我们就不要去做这件事。
我想大家都熟悉孔融让梨的故事。
这个故事的大意是这样的:
孔融小时候聪明好学,才思敏捷,巧言妙答,大家都夸他是奇童,父母非常喜爱他。一日,父亲买了一些梨子,特地拣了一个最大的梨子给孔融,孔融摇摇头,却另拣了一个最小的梨子说:“我年纪最小,应该吃小的梨,你那个梨就给哥哥吧。
”父亲听后十分惊喜,又问:“那弟弟也比你小啊?”孔融说:“弟弟比我小,我也应该让给他。”孔融让梨的故事,很快传遍了曲阜,并且一直流传下来,成了许多父母教育子女的好例子。
其实,这个故事告诉我们的不仅仅是要注重谦让,礼貌,也告诉我们,要学会换位思考。
但在我看来,这个故事最重要的意义在于:“很快传遍了曲阜,并且一直流传下来”。这一现象告诉我们,换位思考,是受社会欢迎的,是人们大众普遍认可的,并且在中华民族的文化中,是长盛不衰的。
试想,如果你是工作中的“孔融”,做事之前多进行换位思考,多问几个“如果我是***,我希望自己做什么?”之类的问题,尽最大可能给自己的上司、同事、下属创造有利的工作条件,会是什么结果?
那还用问嘛,是得到上司、同事、下属的肯定!认为你是一个好的合作者,好的工作伙伴。
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