管理者在实际工作中扮演什么样的角
按照传统的观点,有效率的管理者应该是一个“理性的战略 家”、“深思熟虑的思考者”,应该按逻辑按步骤地计划、组织、领导基层 ,中层 ,高层不同层次管理者履行管理职能的时间分布和控制,做完一件事才做另一件事。 但是,管理学家明茨伯格在对 一些高级主管仔细地观察之后,对长期以来管理者工作的传统看
法提出了挑战。他发现,管理活动并不是按严格规定、按部就班进 行的。这些高级主管们陷入了大量变化无常的、没有一定模式的、 短期的活动,几乎没有时间静下心来思考。 他们同时要做很多事,
因为他们必须对环境做出反应,要处理不断出现的问题,要“能接 住天上掉下的球”。在大量观察的基础上,明茨伯格提出了一...全部
按照传统的观点,有效率的管理者应该是一个“理性的战略 家”、“深思熟虑的思考者”,应该按逻辑按步骤地计划、组织、领导基层 ,中层 ,高层不同层次管理者履行管理职能的时间分布和控制,做完一件事才做另一件事。
但是,管理学家明茨伯格在对 一些高级主管仔细地观察之后,对长期以来管理者工作的传统看
法提出了挑战。他发现,管理活动并不是按严格规定、按部就班进 行的。这些高级主管们陷入了大量变化无常的、没有一定模式的、 短期的活动,几乎没有时间静下心来思考。
他们同时要做很多事,
因为他们必须对环境做出反应,要处理不断出现的问题,要“能接 住天上掉下的球”。在大量观察的基础上,明茨伯格提出了一个
分类架构,来说明管理者的行为和角色。他认为管理者在实际工 作中扮演着10种不同但却高度相关的角色,即管理者角色。
这 10种角色或行为可分为三大类:人际关系的角色、信息传递的角 色和决策制定的角色。收起