网上购物衣服出现问题该如何取证?
先建议你和卖家进行协商,看看能不能得到满意的解决办法,如果卖家承认是自己的失误,尽量两个人协商解决。如果你的要求得不到满足的话,可以给他差评,一般买家若得到差评,他就很难在网上销售商品了。另外,你可以向淘宝投诉,卖家在淘宝都是经过实名认证的,所以肯定可以找到当事人。 当然,在这里,你就要尽量收集证据,保存他拍卖师的网页,以及其他相关信息。当然,衣服运送时的相关证明也是比较重要的证据。具体的程序和方法,你可以向淘宝克服咨询,电话:0571-88155188;0571-88157858。 如果,还是不可以协商的话,也可以诉诸法律手段,不过,这样就会大大增加成本。
由于网上购物,还不是特别成...全部
先建议你和卖家进行协商,看看能不能得到满意的解决办法,如果卖家承认是自己的失误,尽量两个人协商解决。如果你的要求得不到满足的话,可以给他差评,一般买家若得到差评,他就很难在网上销售商品了。另外,你可以向淘宝投诉,卖家在淘宝都是经过实名认证的,所以肯定可以找到当事人。
当然,在这里,你就要尽量收集证据,保存他拍卖师的网页,以及其他相关信息。当然,衣服运送时的相关证明也是比较重要的证据。具体的程序和方法,你可以向淘宝克服咨询,电话:0571-88155188;0571-88157858。
如果,还是不可以协商的话,也可以诉诸法律手段,不过,这样就会大大增加成本。
由于网上购物,还不是特别成熟,建议大家购物时多加小心,选择,经过认证的卖家,这一点淘宝要比易趣好,然后对于一般很难说清的物品,一定要进行详细说明,并保留证据。
最后,祝你好运。收起