问下三星手机换机的流程是什么样的,已有
针对15日内需换新的手机,三星基本换新流程如下:最终用户在购买手机之日起15日内,如手机存在性能故障,可持故障手机、有效购机发票、填写完整的保修卡前往三星授权的维修中心申请检测,如故障重现,手续齐全则维修中心会出具一份检测单给用户并留下故障手机机头,用户持检测单前往购买手机的门店更换新机;门店收回检测单,由所属分公司统一发送电子信息至乐语换机平台,并将检测单寄回乐语换机平台;乐语换机平台对接三星工厂,待换回新机将新机返回对应分公司,换机流程结束。
针对15日内需换新的手机,三星基本换新流程如下:最终用户在购买手机之日起15日内,如手机存在性能故障,可持故障手机、有效购机发票、填写完整的保修卡前往三星授权的维修中心申请检测,如故障重现,手续齐全则维修中心会出具一份检测单给用户并留下故障手机机头,用户持检测单前往购买手机的门店更换新机;门店收回检测单,由所属分公司统一发送电子信息至乐语换机平台,并将检测单寄回乐语换机平台;乐语换机平台对接三星工厂,待换回新机将新机返回对应分公司,换机流程结束。
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