出入境窗口便民利民措施有哪些呢？

丽江公安出入境近年推出的便民利民

　1、全市公安出入境管理部门严格执行“五公开”制度。公开办事流程;公开办事时限;公开工作人员姓名、性别、职务、警号、职责等基本信息;公开收费标准和收费依据;公开设置服务质量电子评价系统或评价信箱。 　　2、推出“预约服务、延时服务、网上服务、上门服务”4项服务举措。建立、维护网络平台，公布服务电话，对提前预约的申请人应一次性告知所需材料，并优先办理;根据申请人办证情况，提供延时服务;对外国人申请绿卡的，全市各级公安出入境管理部门主动上门服务，宣讲相关政策法规，提高受理、申请、报批效率，送证上门。 　　3、节日开放，绿色通道。在国家法定节假日开辟绿色通道，对居住在外地户籍在本省的居民...全部

  　1、全市公安出入境管理部门严格执行“五公开”制度。公开办事流程;公开办事时限;公开工作人员姓名、性别、职务、警号、职责等基本信息;公开收费标准和收费依据;公开设置服务质量电子评价系统或评价信箱。
   　　2、推出“预约服务、延时服务、网上服务、上门服务”4项服务举措。建立、维护网络平台，公布服务电话，对提前预约的申请人应一次性告知所需材料，并优先办理;根据申请人办证情况，提供延时服务;对外国人申请绿卡的，全市各级公安出入境管理部门主动上门服务，宣讲相关政策法规，提高受理、申请、报批效率，送证上门。
   　　3、节日开放，绿色通道。在国家法定节假日开辟绿色通道，对居住在外地户籍在本省的居民，节假日回丽江办理出国境证照的，预约申请，优先受理。 　　4、签证(注)到期，短信提醒。对常住丽江的外国人、台湾居民，在签证(注)到期前十天，开展短信提醒、电话告知。
   　　5、出入境记录查询服务。中国公民(含港澳台人员)可持有效出入境证件或居民身份证到市公安局出入境窗口提出书面申请，查询本人5年内出入境记录，市局出入境管理支队免费提供查询结果。 　　6、网上警务、在线服务。
  建立互联网公安出入境管理网上警务室“丽江市出入境网上警务室”(网址：http://sina。blog。cpm。cn/ljcrj)，开通警民互动QQ群(1843543794)、微博，民警在线接受并处理报警求助、提供服务指南、中英文双语服务。
  积极搭建联系群众、沟通民意、服务民生新平台，提高服务效率和服务质量。 　　7、“千人计划”和“青年千人计划”引进的海外高层次人才及其配偶、未成年子女申请办理相关停(居)留出入境手续，公安机关出入境管理部门应当按照以下规定积极提供便利： 　　(一)申请办理《外国人永久居留证》的，受理的公安机关出入境管理部门从受理之日起10日内，将相关材料上报省级公安机关出入境管理部门;省级公安机关出入境管理部门在收到材料之日起20日内完成审核，并上报公安部; 　　(二)尚未获得《外国人永久居留证》，需多次临时出入境的，可以申请办理2年至5年多次有效的F签证，公安机关出入境管理部门在受理后3个工作日内完成审批签发; 　　(三)中国籍人才的外籍配偶、未成年子女申请办理《外国人永久居留证》及相关手续的，参照本条第(一)项和第(二)项的规定执行。
   　　8、政务查询、热线服务。推行网上警务公开，实行在线咨询和答疑，向社会公开公安出入境政务热线查询电话，及时接受申请人各类证照紧急查询、业务预约、政策咨询。 　　9、紧急事件、特殊处理。我市公民如因出境留学在即、奔丧、处理紧急商务、合同纠纷等因紧急原因需尽快办理出境证件的;境外人员因紧急事由需尽快出境的，根据所提供的材料我支队将给予特殊处理，高效制证服务。
   　　10、服务指南，双语告知。对外国人办理相关手续的服务指南，通过政务网和纸质资料采取中英文双语告知;对中国公民出国(境)提供安全警示服务，告知申请人国际时事以及应注意事项。 　　11、特快专递服务。
  在全市公安出入境窗口设立特快专递服务，为申请人免费代办各类出国(境)特快专递业务。 　　12、网上大厅、一站服务。在互联网上搭建公安出入境网上服务大厅(网址http://www。crjyn。cn)，开通丽江公安出入境警务室，通过互联网、公安网双网联动，实现网上预受理、咨询、查询、预约等“一站式”服务;申请人可在互联网上预填申请信息、了解办事流程、查询证件办理进度、预约各类业务。
   　　13、全市公安出入境管理部门应按相关规定，对已经立案或正在侦办的案件，采取定期上门或其他适当方式及时将案件侦查办理进展情况向报案人、举报人、受害人或受害人家属进行回告回访。 　　14、全市公安出入境管理部门分别通过报刊、电视、互联网、手机短信等形式公布本服务举措执行情况的投诉举报电话和网络信箱(0888-5188437)，主动接受社会各界群众监督。
  社会各界群众的投诉举报，由受理机关或部门负责处理，并在5个工作日内向投诉举报人回告处理情况。 　　15、60周岁(含)以上老人可以在暂(居)住地就近提交普通护照、往来台湾通行证及签注申请。全国各地年满60周岁(含)以上且在暂(居)住地居住6个月(含)以上的内地居民，可以就近提交普通护照、大陆居民往来台湾通行证及签注申请。
   　　16、丽江市居民可以在暂(居)住地就近提交换发、补发普通护照和往来台湾通行证以及再次赴台相同种类签注申请。全国各地在暂(居)住地居住6个月(含)以上的内地居民可以就近换发、补发普通护照和大陆居民往来台湾通行证以及申请再次赴台相同种类签注。
   　　17、经公安部授权，辽宁、安徽、山东、河南、湖北、湖南、广西、海南、贵州、云南、陕西等11个省(自治区)公安机关出入境管理部门为台湾居民换发、补发5年有效台胞证。 　　18、自2014年4月1日起，将现行的普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注三类出入境证件的申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》，并对填表方式、填写要求、受理系统、档案保存等进行了调整优化，减少了填写内容，方便群众申办出入境证件。
   　　19、积极开展以进口岸、进企业、进社区、进农户、进所队、进旅店、进校园为主要形式的“七进”服务工作,不断提升公安出入境队伍服务能力和水平。 。收起