如何运营一个像“小红书”这样女性社区？
文/黄齐 女性视角和男性视角到底差别有多大？ “女性没有那么多逻辑” 尽管投资人将其定性为“电商导购”，但实际上，小红书并不完全是——小红书福利社和小红书社区并没有直接的导流关系。 上线之初，小红书切入的场景只是为境外购物人群提供分享平台，换言之是“境外购物攻略分享”。 当时这种品牌导向的分享平台，市场上完全空白。 和另一款知名攻略分享网站“什么值得买”不同的是，小红书完全采用了女性化的视角。 什么值得买的产品形态从硬信息出发，主要品类为数码3C，通过折扣信息驱动，举例而言，这个相机以前卖5000现在卖3000，它有以上优点，因此值得买。 但小红书是经验驱动的，我买过，这个...全部
文/黄齐 女性视角和男性视角到底差别有多大？ “女性没有那么多逻辑” 尽管投资人将其定性为“电商导购”，但实际上，小红书并不完全是——小红书福利社和小红书社区并没有直接的导流关系。 上线之初，小红书切入的场景只是为境外购物人群提供分享平台，换言之是“境外购物攻略分享”。
当时这种品牌导向的分享平台，市场上完全空白。 和另一款知名攻略分享网站“什么值得买”不同的是，小红书完全采用了女性化的视角。 什么值得买的产品形态从硬信息出发，主要品类为数码3C，通过折扣信息驱动，举例而言，这个相机以前卖5000现在卖3000，它有以上优点，因此值得买。
但小红书是经验驱动的，我买过，这个东西好，所以应该买。 “我们的逻辑和场景完全不一样。对于女性来说，买东西没有这么多逻辑，我喜欢，我想买。”小红书联合创始人Miranda说，“你想象一下女孩子喝下午茶的时候，你不会把要买这件东西的原因一二三四五列出来，你只会想，它的外观、感受、氛围。
” 这种基于经验和口碑的产品形态也导致了小红书的去中心化运营。和什么值得买不同，小红书的运营编辑仅仅针对内容做两个维度的筛选：一，信息真实完整，不含广告，二，好看。 同时，小红书的编辑在筛选内容时弱化“人”的因素，完全基于“内容好不好”判断，有时候，编辑发掘到一些有被推荐潜力的内容时，会推送一条信息给用户，鼓励她们微调一下图片，比如，把背景调亮些，或提高清晰度。
也因此，小红书尚未开放私信功能，用户的互动更多是围绕产品产生的。 小红书早期经历过一轮爆发式的用户增长。测试版上线时正值圣诞与过年的出境高峰期，在“境外购物”的场景里，小红书快速积累了第一批用户和内容。
2014年后，小红书开始作出调整：“我们发现，其实用户不是只在出境的时候才会买东西，在国内找代购、海淘都有可能，而且很多国外的东西在国内也能买到，只是价格较高。我们没有引导的时候，用户已经自动拓展出很多场景。
” 于是小红书将攻略分享范围扩大。“可能最初你说要去日本了买什么呀，朋友推荐你去看小红书，但是你从日本回来后发现，虽然我不再去了，可是我还是好喜欢这些东西啊!”Miranda说。 在周年庆之前，小红书的用户已经突破了1200万，而经历周年庆这轮活动后，小红书又在人群中重新拓展了一批新的种子用户。
值得注意的是，小红书的用户中仅有40%来自北上广深，其余均来自二三线城市。 “这个结构很合理，大家可能会误解说我们的用户主要在一线城市，其实不是。”Miranda解释，一二线城市的用户获得信息的渠道更多，她们也会喜欢我们的产品，但是三四线城市用户才真的是如获至宝，因为她们通过周围的人获取信息的渠道太弱了。
“我觉得，身边喜欢购物的人、对生活品质有追求的人，就是我们的种子用户。在买东西背后，其实是一种生活方式。”Miranda说。收起
