如何升级酒店或者什么情况下可以升
时间上不好说,淡季房间剩余多,不会升级;
旺季普通房间最先卖完,你可能连预定都订不了;
酒店一般做“顺水人情”的房间升级要看客人运气;有时是总台排房失误或住店客人临时决定不退房,把你的房间卖给其它人了,只有升级;有时是销售部为了做超额预定,结果同种类型的房间订爆了,也只有升级;
另外一种情况比较常见的就是客人投诉,作为补偿就升级房间;
对你补充问题的回答是肯定的。 酒店在旺季要做OVER BOOKING(超额预定),既然超额,就会承当风险,万一预定客人都到了,,只有给后来的客人升级啦,,要是先给前面的升级,而后面的客人不到的话,酒店前台恐怕就要写报告啦。 全部
时间上不好说,淡季房间剩余多,不会升级;
旺季普通房间最先卖完,你可能连预定都订不了;
酒店一般做“顺水人情”的房间升级要看客人运气;有时是总台排房失误或住店客人临时决定不退房,把你的房间卖给其它人了,只有升级;有时是销售部为了做超额预定,结果同种类型的房间订爆了,也只有升级;
另外一种情况比较常见的就是客人投诉,作为补偿就升级房间;
对你补充问题的回答是肯定的。
酒店在旺季要做OVER BOOKING(超额预定),既然超额,就会承当风险,万一预定客人都到了,,只有给后来的客人升级啦,,要是先给前面的升级,而后面的客人不到的话,酒店前台恐怕就要写报告啦。
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