怎么办？ 南航？

求助，新西兰航空机票问题,6号在

感谢各位,最后解决了,开始按官网的邮箱发邮件说明情况要求全额退款没人理我,后来按穷游网其他问题的解答,去微博联系了新西兰航空官微,不久他回复我私信了,让我提供联系方式会有人联系我。很快我的邮件就得到了回复,让提供护照照片页和其他网站订票的信息,说会全额退款,提供之后就说给我走手续了,但是要8-10周。 新西兰航空的中文官网和英文官网都是通用了,客服可以一起操作,我联系的中文地址,但是他说代理买的机票不可以他们操作的。当时在英文网站订票也是因为中文网无法单独买回程,只能买去程或者往返一起,后悔自己抖了个机灵,结果添这么大的麻烦,还好结果是好的。全部

  感谢各位,最后解决了,开始按官网的邮箱发邮件说明情况要求全额退款没人理我,后来按穷游网其他问题的解答,去微博联系了新西兰航空官微,不久他回复我私信了,让我提供联系方式会有人联系我。很快我的邮件就得到了回复,让提供护照照片页和其他网站订票的信息,说会全额退款,提供之后就说给我走手续了,但是要8-10周。
  
  新西兰航空的中文官网和英文官网都是通用了,客服可以一起操作,我联系的中文地址,但是他说代理买的机票不可以他们操作的。当时在英文网站订票也是因为中文网无法单独买回程,只能买去程或者往返一起,后悔自己抖了个机灵,结果添这么大的麻烦,还好结果是好的。收起