我是卖家。我发货成功后买家说他没有收到货，而我的发货流程都很正常。他要是申请退款，淘宝会怎样处理呢？
第一、首先，您的货已发出有快递单号，可以告诉买家的。同时您一般可以在你所发快递网上查询快递跟踪情况而后告之买家快件到达情况的。。。如果是因快递问题拖延未送达货，可以与买家先好好沟通的。相信懂道理不是太难说话的买家都不会无理退款的。
第二、在您确实发出货后，并有告之快递单号的同时，至少是在有效收货期内（7-14天）买家不可以无理由的要求退款的。前提是如果您有充份的理由证明货已发出，并且在路上因快递问题延迟到达的。。。反之如果超过收货期限而买家未收到货，是有足够理由退货的。
第三、最好能与买家朋友沟通噢，做到愉快交易。
如上几点希望对您有帮助噢！
时速企业邮箱、网站制作、虚拟主机
。全部
第一、首先，您的货已发出有快递单号，可以告诉买家的。同时您一般可以在你所发快递网上查询快递跟踪情况而后告之买家快件到达情况的。。。如果是因快递问题拖延未送达货，可以与买家先好好沟通的。相信懂道理不是太难说话的买家都不会无理退款的。
第二、在您确实发出货后，并有告之快递单号的同时，至少是在有效收货期内（7-14天）买家不可以无理由的要求退款的。前提是如果您有充份的理由证明货已发出，并且在路上因快递问题延迟到达的。。。反之如果超过收货期限而买家未收到货，是有足够理由退货的。
第三、最好能与买家朋友沟通噢，做到愉快交易。
如上几点希望对您有帮助噢！
时速企业邮箱、网站制作、虚拟主机
。收起
