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文胸有质量问题,找厂家还是商家换货?

  买的文胸在肩带扣附近一截松紧带没有缝上。购买时,销售阿姨笑容可掬的包好给我,看她和善的很,我就没仔细检查。在第一次穿时,拉大后才发现脱落了。 已经买了两三个月了,当时买了两件,只穿了一件,那件很好。这件没有来得及穿,偏偏有质量问题。 我致电产品牌子上的电话打去询问换货事宜。
  
  但小姐说不行。叫我找商家。可是售货后七天早已过去,这又是质量问题,应该可以找厂家的吧? 我也想过换来换去挺麻烦,省点事自己缝缝算了。可是自己缝的根本不可能牢,而且凭什么我花钱买来还要自己加工呢? 这件文胸虽然不贵,但也要45元,不能穿,又不给换,实在生气! 厂家拒绝给我换货,这是否违反了相关法律? 专家们,给点意见好吗?谢谢!。

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2006-12-06

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    1、根据《消费者权益保护法》第三十五条的规定: 消费者购买、使用商品时,其合法权益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。
   消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。  属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
   2、根据以上法律规定,消费者可以向生产者或销售者任何一方要求赔偿。而生产者和销售者都有赔偿的责任不可互相推诿。如果打官司,消费者可以告生产者也可以告销售者,也可以将他们一起告上法庭。   《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
  展销会结束或柜台租赁期满后,也可以向展销会的主办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或服务者追随者偿。   。

2006-12-06

43 0
购买任何商品,出现质量问题都应与商家交涉解决。这是消费者权益保护法中明文规定的。经销商不得以任何借口推脱转嫁责任。

2006-12-05

47 0
你怎么两三个月后才发现呀?如果早点直接找商场就好。可现在过太久了,你得去找厂商,购物袋上有联系电话,先打去问问吧!

2006-12-05

45 0
不管是什么问题你是消费者应该找商家.因为你是在销售商的手里买的商品.如果是质量问题负责的商家他自己会找厂家的.

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