为什么社会上手机号用联通的人比用
移动公司原来是属于电信局的一个移动局,于1990年就开始建设移动网络,发展移动用户,到1999年从电信中分拆出来时,已经是非常庞大而健全的网络,而且移动籍此基础,增强市场营销能力,所以社会上用手机早的人,层次较高的人都是移动的用户,成功的树立了用移动是成功者的形象。 而且移动公司为了留住这些客户,采取了很多市场手段,包括VIP客户政策,优惠政策等。
联通公司正式成立于1999年,此时无法望移动之项背。加上联通初期网络信号很差,无法提供高质量的服务,所以联通只能以低价吸引客户,几乎成了低端客户的代名词。
后来,联通又上了CDMA网络(即133),这个网络技术比较先进,定位于高端客户,但...全部
移动公司原来是属于电信局的一个移动局,于1990年就开始建设移动网络,发展移动用户,到1999年从电信中分拆出来时,已经是非常庞大而健全的网络,而且移动籍此基础,增强市场营销能力,所以社会上用手机早的人,层次较高的人都是移动的用户,成功的树立了用移动是成功者的形象。
而且移动公司为了留住这些客户,采取了很多市场手段,包括VIP客户政策,优惠政策等。
联通公司正式成立于1999年,此时无法望移动之项背。加上联通初期网络信号很差,无法提供高质量的服务,所以联通只能以低价吸引客户,几乎成了低端客户的代名词。
后来,联通又上了CDMA网络(即133),这个网络技术比较先进,定位于高端客户,但高端客户都被移动占完了,哪里还有?联通只有从移动那里挖脚,竞争几轮下来,有部分移动用户拥有了133,但并没有放弃移动的号码。
比如我和我周围的人。但经过一段时间的使用,对联通非常的失望,这也是联通无法赢得客户的重要原因。
和移动千方百计留住老客户相比,联通则是千方百计发展新客户,而骗进网的老客户则死活不管,我有一同事预存了6000元后被联通套牢,虽然每月消费都在600元以上,属于确确实实的VIP,但竟然任何优惠政策都享受不了,还不如一新入网每月打几十元的小朋友。
而移动对于老客户真是尊崇备至,会有问候和礼物,会为留住你而主动给你优惠,你会非常有尊贵的感觉,被重视的感觉。我同事一怒之下,弃之不用,损失5000元也在所不惜。我也是这样的受害者。我还有3500元预存话费,也欲弃之不用。
举例即可知道联通的服务如何:在深圳联通的网络上,你查看你的手机信息,里边竟然有2030年的信息,呵呵。在客服网上写了无数个对服务不满意,竟然没有一个人理睬你一下。
这两年以来,移动公司也推出了很多针对中低端客户的优惠政策,比如神州行,大众卡等,几乎和联通资费差不多,所以现在中低端客户也大多选择移动公司。
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