求助
我的是E398,不知怎搞的,用直充充不进电。充电时手机显视正在充电,但就是充不进电，充十几个钟都充不满。开始我还以为电池坏了但我用助充时又能充进。有哪位高手能在这指点一下小弟!
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原因有三：1：直充有问题，2：电池问题，3：机子问题（分硬件和软件）。
用排除法找原因：
1；用直充给其它电池充电，若不行，直充就确定了。若可以，直充就可以排除了。
2；电池，再换一块充充看，若行，电池就确定了。若不行，继续查原因 3：硬件问题一般就是，充电口有污迹，电池接触不良，有漏电现象都会导致充电不正常，逐步排查，清洁充电口，卡紧电池，开机看手机有无异常发热的地方，若有万用表，可配合检测，查验硬件后，确认有问题，能自己解决的自己解决，解决不了，去维修部门。
若硬件无问题，就可以断定是软件问题了，自己先把资料备个份，然后恢复出厂设置，若还不能解决，去维修部门，因你已用排查法大致找到了原因，维修起来，可以做到心里有数，也可节省维修部门的检测时间。
2；电池，再换一块充充看，若行，电池就确定了。若不行，继续查原因 3：硬件问题一般就是，充电口有污迹，电池接触不良，有漏电现象都会导致充电不正常，逐步排查，清洁充电口，卡紧电池，开机看手机有无异常发热的地方，若有万用表，可配合检测，查验硬件后，确认有问题，能自己解决的自己解决，解决不了，去维修部门。
若硬件无问题，就可以断定是软件问题了，自己先把资料备个份，然后恢复出厂设置，若还不能解决，去维修部门，因你已用排查法大致找到了原因，维修起来，可以做到心里有数，也可节省维修部门的检测时间。
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