我的装备钱都被盗了！损失1亿多，
“完美找回”服务是针对密保卡、电话密保用户而做出的一项特殊服务。适用于完美时空所推出的所有产品。
如果您想更加详细的了解完美找回服务，或者在使用完美找回服务中遇到任何问题，都可以通过拨打010-58858889进行咨询。
如果您属于下面情况中的任意一种，是无法申请完美找回服务的：
① 您传真至客服的装备恢复表格填写的内容不全或不符；
② 您提供的证件复印件与帐号注册时所填写的超级身分验证码不符；
③ 您提供的物品丢失时间已经超过3天；
④ 您未使用密保卡绑定帐号或当前绑定的密保卡使用时间已经超过30天；
⑤ 您的完美找回申请不符合一年只处理一次这个要求。
完美找回服务一但申请成功，...全部
“完美找回”服务是针对密保卡、电话密保用户而做出的一项特殊服务。适用于完美时空所推出的所有产品。
如果您想更加详细的了解完美找回服务，或者在使用完美找回服务中遇到任何问题，都可以通过拨打010-58858889进行咨询。
如果您属于下面情况中的任意一种，是无法申请完美找回服务的：
① 您传真至客服的装备恢复表格填写的内容不全或不符；
② 您提供的证件复印件与帐号注册时所填写的超级身分验证码不符；
③ 您提供的物品丢失时间已经超过3天；
④ 您未使用密保卡绑定帐号或当前绑定的密保卡使用时间已经超过30天；
⑤ 您的完美找回申请不符合一年只处理一次这个要求。
完美找回服务一但申请成功，会在收到用户传真的恢复申请表格之时算起的7个工作日之内完成。
请您登录传真服务专区，填写传真申请表单后会获得一个服务码，并将恢复表格内的内容按要求如实填写好后，将其以及服务码通过我们的4部传真机及时发送给我们，我们的4部传真号码分别是：010-58858265、58859060、58859924、58859925。
如果您在物品丢失时没有使用电话密保、密保卡绑定您的帐号，或者您当前绑定的密保卡使用时间已经超过30天，是无法申请完美找回服务的。我们还是建议您绑定一张密保卡,以防止您再次被盗。迟到的保护总比没有保护好。
一般这种情况是身边知道密保卡矩阵的人操作的。我们建议您从知道密保卡的人查起。同时向我们申请“完美找回”服务，您只需要到我们的官方主页下载表格并按照提示进行填写，然后连同您的身份证复印件一起发给我们。
我们会在7个工作日内为您解决。
请您登录传真服务专区使用服务码进行查询，或拨打我们的客服电话、发送邮件、登录论坛等方式提交进行查询。
请您登录传真服务专区使用服务码进行查询，或拨打我们的客服电话按照语音提示转入帐号被盗问题专线进行查询。
“完美找回”的处理流程是在7个工作日内完成的（不包括法定节假日）。我们在完成之后会有工作人员与您进行联系。
我们在收到您的传真后，7个工作日内会与您联系并且我们将最后的处理结果告知于您。
请下载您所对应游戏的两个表格，例如：武林外传玩家申请恢复，就可以下载: 武林外传被盗返还申请书。doc 和 武林外传角色虚拟物品异动说明。doc
建议下一个 360保险箱 这个可以保证你的帐号安全~
点击下列图标下载对应恢复表格：
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