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想知道怎么解决?

买家分开拍了两笔订单,但是一个包裹发出,现在我点发货了一个,另一个用同一个单号就提示我说单号已经使用 买家分开拍了两笔订单,但是一个包裹发出,现在我点发货了一个,另一个用同一个单号就提示我说单号已经使用,不能发货了,想知道怎么解决?

全部回答

2014-09-24

743 0
两个订单发货时可以输入同一快递号,可能卖家忘记给另一个订单标志“已发货”,或者只发了一件货(这种可能很小)建议您收到货后查看一下,如果是两件没错,可以提醒店家另一个订单也标志发货,然后一起确认收货

2014-09-22

727 0
肯定不能用一个单号了,你都说了是两笔订单,肯定是两个单号了。

2014-09-21

726 0
你跟买家说说就好了。一个包裹寄出去就好了。

2014-08-08

727 0
你跟买家说说就好了。一个包裹寄出去就好了。

2014-08-08

740 0
两个订单发货时可以输入同一快递号,可能卖家忘记给另一个订单标志“已发货”,或者只发了一件货(这种可能很小)建议您收到货后查看一下,如果是两件没错,可以提醒店家另一个订单也标志发货,然后一起确认收货。

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