100分求帐号恢复问题我帐号被盗
请去9城的官方网站( )的客户管理里面下载个帐号丢失找回的表格(填写好并发在自己的邮箱里),然后去可以发传真的地方将你邮箱的表格连同身份证~打印下来用传真发送给9城~~一般找回帐号是看地区的,如果你是上海地区临近城市2天内就可以找回。 如果远地玩家就稍等几日 便可找回~!!
找回邮箱的方法同上
备注: 9城恢复帐号 有前提条件 请你看下,
Q 12 月 6 日 以后 我是不是可以一年修复两次?
A 为了真心回馈玩家对我们游戏的支持,我们决定自 12 月 6 日 起对之前已经成功进行过恢复的玩家进行 “ 一年一次修复机会 ” 的清零计划。 即 “ 一年一次修复机会 ” 将从...全部
请去9城的官方网站( )的客户管理里面下载个帐号丢失找回的表格(填写好并发在自己的邮箱里),然后去可以发传真的地方将你邮箱的表格连同身份证~打印下来用传真发送给9城~~一般找回帐号是看地区的,如果你是上海地区临近城市2天内就可以找回。
如果远地玩家就稍等几日 便可找回~!!
找回邮箱的方法同上
备注: 9城恢复帐号 有前提条件 请你看下,
Q 12 月 6 日 以后 我是不是可以一年修复两次?
A 为了真心回馈玩家对我们游戏的支持,我们决定自 12 月 6 日 起对之前已经成功进行过恢复的玩家进行 “ 一年一次修复机会 ” 的清零计划。
即 “ 一年一次修复机会 ” 将从 12 月 6 日 官方公告之后开始重新计算,如果在 12 月 6 日 之后申请修复,并且成功的玩家,仍将有一年一次修复的限制(即自修复成功日起 365 天后才能再次申请物品恢复)。
所以,为了您帐号的安全,我们强烈建议您先将帐号绑定密保卡并开通密保卡服务,再申请物品恢复,谢谢。
Q 我帐号被盗超过 30 天了,可以不按照第一次恢复的记录恢复吗?
A 如果您最近一次丢失物品距今 30 日以内,您可以马上申请进行恢复,我们将按照正常的恢复流程进行操作为您进行恢复。
如果您最近一次丢失物品距今 30 天至 90 天之内,我们会考虑为您登记查询。如果能正常查询到您的信息,我们会马上为您进行恢复,但如果由于时间过长我们无法查询到您的信息,您可以申请按照上一次恢复的纪录进行恢复。
如果您最近一次丢失物品距今 90 天以上,由于时间过长我们无法查询到您的详细信息,因此您可以申请按照上一次恢复的纪录进行恢复。
(备注: 按照第一次修复记录进行恢复的服务目前还在试行阶段,只针对第一,第二大区用户开启) 。
需要说明的是:帐号绑定密保卡并开通密保卡服务是申请物品恢复的前提条件,所以在您申请物品恢复前,请务必确认您的帐号已经绑定密保卡并开通密保卡服务。
Q 为什么我申请恢复物品一定要绑密保卡?
A 为了提高您帐号的安全性,避免我们为您恢复的物品再次落入盗号者手中,所以在您申请物品恢复前,请务必确认您的帐号已经绑定密保卡并开通密保卡服务,尽可能降低被盗风险,谢谢。
申请恢复建议:
如果您想要恢复您的虚拟财产,您可以在游戏的诉求中提供下列信息。
是否同意一年一次恢复原则:
帐 号:
区 服:
角色名称:
等 级:
种 族:
职 业:
5 件比较珍贵的物品名称和数量:(如等级 50 级、级别精良以上的物品)
物品丢失时间或帐号被盗之前最后一次下线时间:
(如果有多个人物的物品丢失,请分别按格式说明)
如果您能完整详细的提交以上信息,将会有助您的问题得到快速准确的处理。
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