我的帐号密码提示问题和答案都忘了怎么才能找回?

关于密码提示答案

密码需要您自己找回,方法如下: 第一步、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。密码找回页。 第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘，则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”，进入到密码找回申请页面。 第三步、经过以上两个步骤后仍不能找回密码，请查阅以下内容： 十分抱歉，您只能是通过平信的方式来查询密码了，平信中应该包含的信息如下： 1、邮箱名称： 2、原来的密码： 3、免责条款：由于个人原因，将新浪网邮箱密码丢失，所以请新浪网帮助查询密码。 由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。 4、身份证复印件以及亲笔签名，如果您...全部

   密码需要您自己找回,方法如下: 第一步、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。密码找回页。 第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘，则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”，进入到密码找回申请页面。
   第三步、经过以上两个步骤后仍不能找回密码，请查阅以下内容： 十分抱歉，您只能是通过平信的方式来查询密码了，平信中应该包含的信息如下： 1、邮箱名称： 2、原来的密码： 3、免责条款：由于个人原因，将新浪网邮箱密码丢失，所以请新浪网帮助查询密码。
  由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。 4、身份证复印件以及亲笔签名，如果您是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。 5、常用的联络方式(推荐手机)： 我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编：100080 接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
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