企业应该如何选择适合自己的OA?
办公系统的信息化是企业信息化的首要项目,成功的实施能在最短的时间内提升企业信息化水平,让企业各级办公人员感受到信息化对传统办公方式的改变。办公系统的信息化最常见的应用是OA系统和电子传真系统,其中电子传真系统是近两年才开始发展并成熟起来的一种专项的信息化解决方案。 本文将重点介绍一下企业如何选择适合自己的OA办公自动化系统,以自身工作经验为材料背景略述OA系统的实施。
信息化的应用给企业带来的效益是明显的,特别是办公系统的信息化,对办公成本的降低和办公效率的提高效果非常明显,企业内部的数据不再是孤岛,通过服务器和OA系统内部权限的控制很容易的实现了共享,比如通知通告通过OA系统发布,改变...全部
办公系统的信息化是企业信息化的首要项目,成功的实施能在最短的时间内提升企业信息化水平,让企业各级办公人员感受到信息化对传统办公方式的改变。办公系统的信息化最常见的应用是OA系统和电子传真系统,其中电子传真系统是近两年才开始发展并成熟起来的一种专项的信息化解决方案。
本文将重点介绍一下企业如何选择适合自己的OA办公自动化系统,以自身工作经验为材料背景略述OA系统的实施。
信息化的应用给企业带来的效益是明显的,特别是办公系统的信息化,对办公成本的降低和办公效率的提高效果非常明显,企业内部的数据不再是孤岛,通过服务器和OA系统内部权限的控制很容易的实现了共享,比如通知通告通过OA系统发布,改变了打印然后各部门抄阅的传统,工作流的应用减少了楼上楼下跑腿找领导签字的习惯,各种表单在电脑中可以随时调阅,省了翻文件夹的麻烦。
方便的应用令人羡慕,但选择了不适合企业现状的系统,实施的失败只会导致投资的付诸东流和员工对信息化的抵触。那做为企业,应该如何选择适合自身需要的OA办公自动化系统呢?
一、需求分析:
企业客户
政务客户
起步级OA需求
应用级OA需求
全面级OA需求
现代政务软件需求
无专职IT
有硬件网络基础
花小钱做实事
提升经验管理
功能实际
即装即用
零维护
便捷办公
激活硬件
规范管理
高度成熟产品
有IT维护人员
网络环境优良
性价比高
加强科学管理
配置灵活
应用便捷
满足当前工作
预留未来扩展
快速实施
快速应用
灵活调整
产品化程度高
专业IT部门
软硬件平台完备
注重长期合作
走向文化管理
强大后台配置
日常工作门户
服务管理需要
应用随需而变
全面管理
掌控管理
数据化管理
个性化应用
管理应用平台
专业IT人员
软硬件平台完备
政务信息查询
公共政务办公
政府办公自动化
安全性
整合性
可扩展性
示范性
无纸化网络化
标准化智能化
安全实用
先进开放
内务政务公众集成
二、不建议选用的系统:
现代社会的企业,无论规模大小,员工多寡,都离不开信息化,信息化对企业的重要性,做为企业的投资人是非常清楚的,所以企业会在不同的阶段,分步骤的去购买和实施一些信息化系统,比如OA系统、ERP系统、CRM系统或者更高级点的SCM系统,这些系统中最先购买和实施的往往是OA系统,因为解决办公问题是企业信息化建设过程中最迫切也是效果最明显的。
虽然在技术层面OA系统没有ERP等系统的复杂,但身边也有不少企业实施失败换系统的案例,分析原因选择了不适合企业现状的系统是最重要的原因。那什么样的系统是不适合企业现状的系统呢?
1、 小公司开发的技术不成熟的系统:
这些系统大部分采用ACCESS或者MSDE的数据库,稳定性和安全性比较差,扩展功能不强,一般只有内部邮件的收发功能,随着企业规模的扩大,新需求的提出,系统满足不了需求,新开发成本又太高就只能放弃了。
这类系统的最大特点就是价格便宜,对硬件要求不高,部分仍采用C/S架构,维护和重装麻烦。
2、非专业的大公司开发的OA系统:
比如用友、金碟、神州数码、浪潮等ERP类软件内集成的OA模块,这类系统往往和ERP系统使用同一台服务器,数据库采用MSSQL或者ORACLE的数据库,因考虑和自身ERP系统的接口,技术往往比较复杂,部分采用的仍是C/S架构,服务器对硬件要求很高,客户端的安装对系统环境要求比较严格,比如Framework的版本等。
3、系统采用灵活性和开放性不好的技术架构
因为企业的内部流程不会是一成不变的,因此OA系统也会经常调整,如果OA系统的架构不好,降低了系统的柔性,就会在系统接口、可配置性、内部集成性上留下隐患,导致系统封闭和僵硬,不能适应变化,特别是企业内部都有一定量的信息系统在运行,OA系统和现有系统集成和兼容问题,如果OA系统不能和其他系统在技术层面很好的互通和链接起来,也是一个失败的系统。
比如企业中使用最多的员工论坛、车辆管理、办公用品管理等都可以通过接口与现有OA系统很好的结合起来。
4、没有专业实施团队的小公司开发的OA系统
任何信息化系统的成功运行,都有一个实施的过程,需要有专业的团队来完成,这个团队可以是公司内部的,也可以是软件供应方的。
信息化的应用不是单纯的购买一个软件,需要专业的团队根据每个企业的环境和现状来制定实施方案,决定启用的模块,以及决定上线的时间表,当然还有使用者的培训。一些小的公司往往只是卖软件,专注于软件功能的宣传,对企业内部的运作流程缺乏了解。
5、C/S架构的OA系统
互联网络的普及是浏览器得到了充分的使用,目前主流的OA系统均采用B/S系统架构,通过浏览器就可以实现OA系统的各种功能,客户端不需要专门的安装和维护。
随着技术的发展,目前ERP系统也在向B/S架构发展,仍采用C/S架构的OA系统如果不变革就只有淘汰的结果。
三、 技术层面的比较:
技术层面我们可以把目前市场上主流的OA系统分为以下几类:
第一类是基于IBM Lotus Domino/Notes平台开发的OA系统,这类软件的优点是和其他Notes软件的集成比较好,功能强大,其缺点是平台不够开放,日常维护和工作流程的开发需要特别专业的人员,在一些外资企业用的比较普遍。
第二类是基于Microsoft Exchange平台开发的OA系统,该类OA的优点是和Microsoft类软件的集成性很好,而和其他系统的集成(比如ERP)需要专门开发,并且开发的工作量相对比较大。
第三类是基于应用服务器平台和关系数据库开发的应用系统,最常见的如PHP+MYSQL+APACHE以及J2EE,。NET等开发的OA系统,该类OA系统由于采用关系型数据库,与其他系统(如企业论坛、基于 。
net,php等开发的各种信息系统)可以很容易的集成使用,缺点是安全机制和工作流引擎等需要软件厂商自己开发,难以形成特别成熟的产品。该类软件系统在国内大中小企业都有广泛的应用,如蒙牛乳业使用的就是通达系统,娃哈哈、美的集团使用的是泛微系统。
对于没有特殊需求的企业,本人推荐第三类,如通达的OA系统,泛微的OA系统等。该类系统运行稳定,日常维护不需要高深的技术,扩展性好,功能基本能满足企业办公所需的各种应用。
四、价格层面的比较:
信息化项目的实施,价格的考虑是一项重要的决定因素,那如何才能选择性价比最好的产品呢?便宜的不一定就不好,贵的不一定好用。
各类OA系统因开发公司的性质不同,采用的技术平台不同,报价也采取不同的模式:
ERP类OA软件一般采用和ERP系统一样的报价和服务模式,按软件许可和点位报价,企业最初购买的用户数不多,价格还在承受的范围,但办公人员和帐号的增加都要另外购买新的许可,200用户的整体价格往往就已经达到10万以上,软件的实施费用约是软件许可价格的20%,每年还要按总价格的20%-25%收取服务费。
并且这类软件因只是ERP系统内的一个次要模块,往往专业性不够强,或者直接使用的就是别人的平台,功能和真正的办公需求存在差距。性价比不高,不适合小企业使用。
基于应用服务器平台和关系数据库开发的OA系统一般价格相对便宜,对硬件的要求不高,一般都会提供一到多年的免费升级服务。
报价一般采取不同的版本不同的价格,如通达完美平台版不限制用户,终身免费升级,49980元。
对于没有特殊需求的企业建议选用成熟的软件,大型或党政机关可以选择功能强大的平台然后根据自身业务环境做二次开发,不过二次开发的费和一般都比较高。
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