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但收件人确实没有收到.是为什么?

显示邮件发送成功,也未收到退信,但收件人确实没有收到.是为什么?一封信,分发两个人,其一为密送.是否在前述情况下可确认一人已收到.现确认一人-非密送者未收到.为什么无退信?

全部回答

2004-12-14

0 0
  您好,因为邮件的传输过程是,发件方编写好邮件后,邮件从发件方服务器上发出,中间要经过线路传输,然后到达接收方服务器上,再由接收方服务器将邮件放到收件人的邮箱目录里,如果中间任何一个环节出现问题,比如是遇到线路或服务器比较繁忙时,就有可能会影响邮件的接收。
   十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。

2004-12-14

224 0
可能你将地址写错了,也许还有许多可能。 我先说个方法:请你朋友写一封测试信,你收到后,请你直接点回复;此时若你朋友能收到,说明以前你朋友收不到你的信的原因是你将你朋友地址写错了。 请用英语输入法输入地址和密码 祝你愉快!

2004-12-13

216 0
可能是DNS问题,或网络传输问题,要不就是对方邮件服务器的问题,发邮件前你可以PING一下对方的服务器是否可以连通,如新浪的: ping pop3.sina.com.cn

2004-12-13

236 0
    您好,如果您收不到信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。
  另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。     如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪发邮件,地址:webcn@ 主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,他们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给新浪,然后从中查找原因来解决问题。
     全国统一客服热线: (免费) 咨询邮箱:webcn@ 。

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