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长虹彩电质量不好,售后服务更不好

  不知大家是不是用过长虹的东西,我在今年10月1日在苏宁买的长虹29寸型号CHD29166彩电,不到二个月就出问题,电视机里发出尖且细的鸣叫,晚上看电视很刺耳,11月1日打电话找售后服务,约好11月3日上门,我等了一天,直到下午16:00还没有来,于是又打电话过去询问,对方讲今天人不来了,不知道什么时候来,并说我的故障记录的是开机不良,我怀疑这些售服是不是都是残疾人,听不清楚啊。
  而且约好了时间不来,也不来个电话告知,害我等了一天,到现在为止连一个电话都没有,这种售服不知道是养着干吗的。这就是长虹品质、长虹的服务,国产的。奉劝大家以后千万不要买长虹的任何东西,这可是血的教训啊!!希望用过长虹的任何东西能够谈一下自己的感受。

全部回答

2005-12-05

1 0
    我建议你找苏宁解决问题。我也曾遇到过此类的问题,而且比你还要惨,因为电视在大年三十坏掉了,我给他们售后打电话,一开始是没人接,后来有人了却迟迟不到,诓我们等了一整天。转天等到他们维修人员鉴定后,他们却对我说是小问题(电视严重偏色,整个图象都是绿色的了),只要换其中的一个小配件就可以了。
    可当时我们买电视才不到10天,这样的解决方案,我们怎么会甘心呢?我们提出退货,后来他们倒是让步了,说可以给我们换,还说所有的国产电视都是这样的,即使退了,除非买原装进口的,否则都会产生这样的问题。
  我说要是都这样,你们还做什么电视啊,我原来的老电视还能看,我不买了!他们说根本退不了。  我就不和他们多说了,直接找到了商家,我是在双安买的,结果人家二话不说就给我们退了,当时退了钱,当天下午就将电视拉走了。
   参考我的遭遇,你是否也去找商家试着解决一下问题呢?。

2005-12-05

517 0
长虹现在真是每况愈下,我用过他的空调,质量真是不敢恭维。做为国产的家电,如果不拼服务能有出路吗?我看他们是店大欺客。从他们的股票价格就能看出他们是王小二过年。

2005-12-05

516 0
长虹彩电质量好不好只有用过才知道产品价格相对低,售后服务不算好。海尔的电器产品质量比较好价格相对高但是用的放心,售后服务也比较好。、

2005-12-05

501 0
我很同情你遇到了倒霉事.建议你到消费者协会投诉,找个说法.

2005-12-05

517 0
这种情况你可以向长虹厂家投诉。我们公司的美的空调也是,经销商不来维修,我们就直接找厂家,由厂家施加压力。 你找出长虹厂家的售后服务热线试试,可能很有用。

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