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社区团购群如何运营和维护

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2022-03-12

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做好社群的维护 社群运营的中心指导思想就是:每天有红包抢、每周有线上课程听、每月有线下活动,当然还有卖货环节穿插其中。据观察目前有许多运营不善的社区团购平台,共同点是都存在很多团长只会在群里每天不停地发广告刷屏,压根不知道或者无能力维护好社群。 社群团购运营的是感情、是信任,是让用户愿意相信团长的推荐并消费购买。在情感的维系和培养方面,平台不适合直接出面,而更应该作为幕后支持辅助团长。例如平台定期地在社群里发一些红包,是最为简单粗暴但也最有效的方法之一。 另外共同的目标和兴趣也是培养感情最好的方式。定期开展一些社群活动,保持社群的活跃,培养用户对社群的归属感。平台也可以开展一些秒杀类的促销玩法,让团长在社群内分享商品链接,推送时间最好安排在每天的几个固定时段,让用户养成参与团购的习惯,每天一到时间都会忍不住地点进群里去看一看。当然频率太高也容易让用户产生厌烦感。

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