windows+7的安装打印机是发生错
纯引
请依所列次序使用下列方法。
方法 1:确保具有足够的硬盘空间
首先,确保具有足够的硬盘空间。硬盘空间不足可能会导致 Stop 错误。
如果您可以使用安全模式或恢复控制台启动计算机,请删除所有不需要的临时文件、Internet 缓存文件、程序备份文件以及包含磁盘扫描所产生的已保存文件碎片的文件(。 chk 文件)。也可以将 Windows XP 安装到另一个有更多可用空间的硬盘上。
如果无法启动计算机,请转到下一个方法来更新计算机的 BIOS。
有关安全模式或恢复控制台的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315222 (http://s...全部
纯引
请依所列次序使用下列方法。
方法 1:确保具有足够的硬盘空间
首先,确保具有足够的硬盘空间。硬盘空间不足可能会导致 Stop 错误。
如果您可以使用安全模式或恢复控制台启动计算机,请删除所有不需要的临时文件、Internet 缓存文件、程序备份文件以及包含磁盘扫描所产生的已保存文件碎片的文件(。
chk 文件)。也可以将 Windows XP 安装到另一个有更多可用空间的硬盘上。
如果无法启动计算机,请转到下一个方法来更新计算机的 BIOS。
有关安全模式或恢复控制台的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315222 (http://support。
microsoft。com/kb/315222/) Windows XP 中安全启动模式选项的说明
314058 (http://support。microsoft。com/kb/314058/) 针对高级用户的 Windows XP 恢复控制台说明
方法 2:更新计算机的 BIOS
如果释放硬盘空间没有解决该问题,则可能必须更新 BIOS。
使用“参考”部分中列出的硬件和软件供应商联系信息文章与计算机制造商联系,以获得最新的 BIOS 更新。
注意:在更新 BIOS 时可能必须暂时禁用 BIOS 内存选项,如缓存或阴影操作。
方法 3:禁用或更新设备驱动程序
如果已经成功更新了 BIOS 但该问题仍然存在,则可能必须更新或禁用计算机上的视频适配器驱动程序。
按照下列步骤对视频适配器驱动程序进行故障排除:1。 如果 Stop 错误消息中列出了某驱动程序的名称,则请禁用或删除该驱动程序。• 如果在启动过程中发生该错误,且系统分区使用的是 NTFS 文件系统,则也许可以使用安全模式重命名或删除有问题的驱动程序。
• 如果在安全模式下启动系统时需要使用该驱动程序,则必须使用恢复控制台启动计算机。
2。 如果 Stop 错误消息未指出具体是哪个驱动程序,请将视频适配器驱动程序更新到最新版本。
3。
禁用或删除最近添加的所有驱动程序或服务。
4。 查看 Microsoft 硬件兼容列表 (HCL) 以确定计算机中的 PCI 设备是否与 Windows XP 兼容。有关 HCL 的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www。
microsoft。com/china/whdc/hcl/default。mspx (http://www。microsoft。com/china/whdc/hcl/default。mspx)
方法 4:删除未经签名的驱动程序
如果已经更新了视频适配器驱动程序但该问题仍然存在,或者无法在安全模式下启动 Windows,则该问题可能是由其他未经签名的驱动程序引起的。
删除所有未经 Microsoft 数字签名的驱动程序。 有关具体的操作方法的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
316434 (http://support。
microsoft。com/kb/316434/) 如何在 Windows XP 中执行高级干净启动故障排除
方法 5:删除所有第三方驱动程序
您可能无法确定是哪个第三方驱动程序导致了该问题。
如果删除了未经签名的驱动程序后未解决该问题,请尝试将所有第三方驱动程序文件从 %Windir%\System32\Drivers 文件夹移动到其他位置。按照下列步骤移动第三方驱动程序文件:1。
使用恢复控制台启动计算机;如果已执行并行 Windows 安装,则也可以从其他 Windows 安装启动计算机。
2。 创建一个临时文件夹以存放驱动程序文件。例如,您可以创建文件夹 c:\DriverTemp。
3。 将所有针对 Windows XP 且创建日期不是 2001-8-13 的文件从 %Windir%\System32\Drivers 文件夹移动到在步骤 2 中创建的临时文件夹中。
警告:如果计算机依靠第三方 IDE 或 SCSI 控制器驱动程序才能够正常运行,则必须识别这些驱动程序文件并将它们保留在 %Windir%\System32\Drivers 文件夹中。
4。 重新启动计算机。
5。 继续执行 Windows 安装程序。可以将驱动程序文件逐一添加回计算机,以确定有问题的驱动程序。
方法 6:删除第三方远程控制服务
如果使用上述方法后仍然存在该问题,并且 Stop 错误消息中包含 Win32k。
sys 文件名而不是驱动程序文件名,则该问题可能是由第三方远程控制程序引起的。若要删除该服务,请使用恢复控制台启动计算机,然后删除第三方远程控制服务文件。
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后续步骤
如果您仍旧碰到类似于本文中所描述的问题,则这些问题可能由本文中未加介绍的情况所导致。
下面是一个文章列表,这些文章讨论了一些类似问题,您可以查看这些文章以尝试解决该问题:
315222 (http://support。microsoft。com/kb/315222/) Windows XP 中安全启动模式选项的说明
314058 (http://support。
microsoft。com/kb/314058/) 针对高级用户的 Windows XP 恢复控制台说明
308041 (http://support。microsoft。com/kb/308041/) Windows XP 中一般启动问题的高级故障排除方法
有关您可以使用的其他故障排除步骤的附加信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
314063 (http://support。
microsoft。com/kb/314063/) 在 Windows XP 中收到“Stop 0x0000000A”错误消息
如果这些文章无法帮助您解决问题,或者您遇到的症状不同于本文所述的症状,则可以搜索 Microsoft 知识库以获得更多信息。
若要搜索 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support。microsoft。com (http://support。microsoft。com/)
然后,请在“搜索支持(KB)”字段中键入您收到的错误消息的文本,或者键入对问题的描述。
如果在使用上述方法并且参阅上述文章后仍旧遇到问题,请单击下面的链接与支持部门联系:
http://support。microsoft。com/contactus。收起