电话预订火车票怎样进行?

    首先拨通订票电话:95105IO5，然后根据语音提示:1为车票预订及取消;2为旅客投诉;3 为列车时刻查询;4为票价查询;6为余票查询;7为区号查询;8为取票点查询;9为一线通卡。
   1、车票预订及取消:1为订票须知，2为动车组订票，3为普通订票，4为简易订票，7 为取消订单，8为查询订单信息。   (1)订票须知:1动车组订票须知，2普通订票须知，3简易订票须知，6取消订票须知，7 查询订单须知。
   (2)动车组订票:首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式:1为按发到站订票， 2为按车次订票。 ①按发到站订票: 获取乘车站 获取到站→输入四位乘车日期 →获取发车时间范围要 求→选择席别(1一等座，2二等座，3软卧)→输入订票张数→输入小孩票张数(无小孩票 请按0)→选择车次→复述订票信息→确认订票信息请按1→处理订单→语音播报订单号码、 票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1) 。
     ②按车次订票: 输入四位乘车日期→根据数字车次获取车次选择乘车站→选择到站→选 择席别(1为一等座，2为二等座，3为软卧)→输入订票张数→输入小孩票张数(没有请按 0)→复述订票信息→确认订票信息请按1→处理订单→语音播报订单号码、票价、取票期 限和取票地点(更换订票信息请按1) 。
     (3)普通订票:首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式:1为按发到站订票， 2为按车次订票。 ①按发到站订票:获取乘车站→获取到站→ 输入四位乘车日期→获取发车时间范围要求→ 选择席别(1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座)→输入订票 张数→输入小孩票张数(无小孩票请按0)→选择车次→复述订票信息 按1 1) 。
     ②按车次订票:输入四位乘车日期→根据数字车次获取车次选择乘车站 →选择到站→选择 席别(1硬座，2软座，3硬卧，4软卧，5一等座，6二等座) →输入订票张数→输入小孩票 张数(没有请按0)→复述订票信息→确认订票信息请按1→处理订单→语音播报订单号码、 票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1) 。
     (4)简易订票:输入一张有效身份证号码→获取乘车站→获取到站 →输入四位乘车日 期→获取发车时间范围要求→固定席别:硬座→ 输入订票张数→输入小孩票张数(无小孩 确认订票信息请 →处理订单 →语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按 票请按0)→系统确定车次→复述订票信息→确认订票信息请按1→处理订单→语音播报订 单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1) 。
     (5)取消订单:输入订单号码，按#结束→输入订票所用证件号码，字母以*代替，按# 结束→语音播报取消结果。 (6)查询订单:输入订单号码，按#结束→输入订票用证件号码，字母以*代替，按# 结束→语音播报订单信息。
   2、订票投诉请按2 3、列车时刻查询(请按2) :1为按发到站查询，2为按车次查询。   (1) 按发到站查询: 输入乘车站 输入到站 →输入四位乘车日期→ 选择发车时间段 →语音播报列车时刻信息→车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。
   (2) 按车次查询: 输入四位乘车日期→ 输入字母以外的车次→选择要查询的车次→语 音播报列车时刻信息→重听请按*，车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。   4、票价查询(请按3) :1为按发到站查询，2为按车次查询。
   (1) 按发到站查询: 输入乘车站→输入到站→输入四位乘车日期 选择发车时间段→语音 播报列车时刻信息→车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。 (2)按车次查询:输入四位乘车日期→输入字母以外的车次→选择要查询的车次 →选 择乘车站→选择到站→语音播报票价信息→车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。
     5、余票查询(请按4) :1为按发到站查询，2为按车次查询。 (1)按发到站查询:输入乘车站 语音播报余票信息 输入到站 →输入四位乘车日期→选择发车时间段→ 车票预订请按1，票价查询请按2，返回请按0。
   (2) 按车次查询: 输入四位乘车日期 →输入字母以外的车次→选择要查询的车次→选择乘 车站→选择到站 语音播报余票信息→车票预订请按1→票价查询请按2，返回请按0。   6、区号查询(请按6) 请选择行政区划编号，东北请按1，华北请按2，华中请按3，华东请按4，华南请按5，西南 请按6，西北请按7，重听请按* 选择车站所在省份编号→选择播报模式:按车站大小播 语音播报车站电话区号，重听请按*，返回请按0， 报请按1，按电话区号分类播报请按2 否则请挂机。
     7、取票点查询(请按7) 选择取票点省/市编号→选择县区编号→语音播放取票点地址，重听请按*，返回请按0，否 则请挂机。